Kundtjänstmedarbetare till Michelin

Michelins mission är att bidra till en hållbar mobilitetsutveckling för varor och människor genom tillverkning av däck.Michelin tillverkar däck för till exempel flygplan, bilar, motorcyklar/cyklar, entreprenadmaskiner, jordbruksutrustning, lastbilar och den amerikanska rymdfärjan.Michelin erbjuder elektroniska tjänster på www.viamichelin.com och publicerar kartor, rese, restaurang- och hotellguider.Michelins huvudkontor ligger i Clermont-Ferrand i Frankrike.För mer information: www.michelin.com eller www.michelin.se KUNDTJÄNSTMEDARBETARE Michelin Nordic AB söker flera kundtjänstmedarbetare som är ansvarig för kunder i Sverige, Norge, Danmark eller Finland.Kundtjänst jobbar i norden mot produktlinjena industri och personbil.För att lyckas hos oss söker vi en person som är serviceminded, trivs att jobba i team, är öppen och stresstålig.Du har också interesse av säljarbete till hög kvalitet. Huvudsakliga arbetsupgifter .Hantera inkommande order per telefon, fax och e-mail..Länk mellan våra representanter på fältet samt kunderna..Arbete med kampanjer, merförsäljning och övriga kundfrågor Vi söker en person som har tidigare erfarenhet från något serviceyrke.Gärna arbetat inom kundtjänst, då arbetsuppgifterna till stor del innefattar kontakter med externa kunder.Ditt modersmål är i ett av de nordiska språken (svenska/norska/finska/danska).Du bör behärska svenska och engelska i tal och skrift.Våra produkter är tekniskt komplicerade och kräver både förståelse och interesse för teknik och processer.Du bör ha goda datakunskaper inom Office-paketet. I dag är vi 25 personer som arbetar på kundtjänst.Vi är indelade i länder och specialist områden som; produkt, storkund, online ordersystem, utbildning, etc.Kundtjänst har öppet mellan 7:00-17:00, vardagar och arbetstiden är schemalagd.Vi sitter på vårt huvudkontor i Marievik, Stockholm. Michelin är en organisation i internationell anda med starka värderingar.Vi arbetar ständigt för kunden, människan, miljön, fakta och våra aktieägares bästa.Michelin strävar alltid efter att använda ny teknologi i morgondagens produkter.För att ha en ständig utveckling arbetar Michelin kontinuerligt med att utveckla vår personals kompetenser bland annat genom olika projekt mellan avdelningarna.Anställda hos Michelin Nordic är automatisk inskrivna i vår nordiska akademi, som aktivt utbildar vår personal inom olika områden som utvecklar dem i sitt jobb i dag eller förberedar dem till en framtida karriär i Michelin gruppen.Urval och intervjuer sker löpande.