Kundtjänstmedarbetare till Sundsvalls kommuns Servicecenter

Sundsvalls kommuns gemensamma vision "Tillsammans släpper vi skaparkraften fri och bygger ett hållbart Sundsvall med plats för alla" vilar på tre värdeord - mod, öppenhet och helhetssyn.

Sundsvall är en av norra Sveriges största kommuner med 98 000 invånare. Idag är vi cirka 8 000 medarbetare som arbetar med att ge sundsvallsborna en bra kommunal service och en positiv livsmiljö.
Vår verksamhet bedrivs främst inom våra elva förvaltningar. I våra kommunala bolag finns centrala verksamheter som energi, vatten, allmännyttigt boende, näringslivsfrågor, logistik och anläggningar.

Varje dag arbetar vi för att ge Sundsvalls kommuninvånare bästa möjliga service och positiv livsmiljö. Vid Sundsvalls kommuns Servicecenter erbjuder vi stödtjänster till hela kommunkoncernen.

Inom avdelningen Administration arbetar vi med tjänster inom verksamhetsområdena kommunarkiv, kontorsservice och kundtjänst. Avdelningen Administration har i uppdrag att ge service till hela kommunkoncernen inom sina områden och efterfrågan på våra tjänster ökar och vi behöver utöka verksamheten med en kundtjänstmedarbetare med placering på sektionen kundtjänst.


ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare är du ansiktet utåt. Du ansvarar för att ge god service åt kommunens interna och externa kunder, i direkta möten via telefon och mail. Du arbetar med administrativa arbetsuppgifter i de IT-system som används på sektionen.

KVALIFIKATIONER
Du som söker tjänsten, ser vi har erfarenhet av serviceyrket.
Du har stor vilja och förmåga att leverera service och ett gott bemötande.
Du ser möjligheter i arbetet och har lätt att samarbeta i team.
Du är flexibel och kan anpassa dig till olika situationer och omständigheter.
Du har god datavana och behärskar svenska och engelska språket.
Du ska ha en telefonvana, då du kommer ha mesta del kontakt via telefon.
Du har även en slutförd gymnasieutbildning.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Tjänsten är en visstidsanställning (vikariat) på 100%, tillträde enligt överenskommelse. Tidsbegränsad till 2021-09-30 men kan eventuellt bli längre.

Vi kommer även söka två eller flera personer till ett vikariat över sommaren. Den annonsen kommer publiceras längre in på året 2021.

Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och därför kan drogtest förekomma vid nyanställning av personal. Vi tillämpar rökfri arbetstid.

Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Den som erbjuds en anställning skall lämna ett giltigt utdrag ur polisens belastningsregister enligt SFS 2000:873. Blankett för beställning av utdrag ur belastningsregistret hittar du på www.polisen.se.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att inte övertalighet uppkommer inom annan del av kommunen som gör att den tillsätts den vägen.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Sista ansökningsdag: 2021-01-13
Varmt välkommen med din ansökan!

Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken: http://www.raddning.info/om-oss/arbeta-hos-oss/deltidsbrandman.html