kundtjänstmedarbetare till teknisk support

Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster.Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR.Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats.I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.Till vår kund Com Hem i Härnösand söker vi nu drivna personer som har ett tekniskt intresse.Com Hem är en av Sveriges ledande leverantör av TV, Bredband och Telefoni, och företagets kundtjänst finns placerad i Härnösand.Cirka 40 procent, 1,76 miljoner, av Sveriges hushåll är anslutna till Com Hems nät och har tillgång till marknadens bredaste TV-utbud samt högkvalitativa och kompletta tjänster för bredband och telefoni.Arbetsbeskrivning Tjänsten innebär att svara på inkommande samtal och hjälpa kunder i tekniska frågor och problem som rör deras TV eller bredand.Du förväntas även arbeta för en aktiv försäljning av företagets produkter samt verka för merförsäljning och kvalite i varje samtal.Rollen innebär att hantera inkommande, och till viss del utgående kundärenden, via telefon, brev, fax och e-mail.Vem är du?Vi söker dig som har lägst gymnasieexamen, och några års arbetslivserfarenhet.Meriterande är arbetslivserfarenhet inom teknikområdet, och gärna telefonvana och försäljning.Du har ett stort tekniskt intresse, god systemförståelse och kan på ett pedagogiskt sätt förklara lösningar. För att lyckas i rollen är du vid sidan av den stora tekniska förståelsen mycket serviceorienterad, kvalitetsorienterad, ansvarstagande och har förmåga att jobba såväl som i team som självständigt.Då måluppfyllnad och försäljning är dagligt förekommande, motiveras du av att sälja och kan hantera många olika ärenden samtidigt. Vad kan vi erbjuda dig?Vi erbjuder rätt person goda utvecklingsmöjligheter om du har förmåga att se till helheten och ser till kunden först.Naturligt är att du motsvarar och vägleds av Com Hem s värderingar: Kunden först, lärande, respekt, driftsäker och vinnande lag.Manpower eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Kontaktperson Tjänsten söker du via länken nedan, vi tar ej emot ansökningar via e-post.I samband med din ansökan vill vi att du genomför det test som är kopplat till annonsen då det är en del av vår urvalsprocess.Urval och intervjuer görs löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.