Kundtjänstmedarbetare till välkänt underklädesmärke!

Drömmer du om en arbetsplats med internationell miljö men ändå en familjär anda och där du får möjligheten att leverera service i världsklass? Hos vår kund, som är en välkänd aktör inom underkläder, erbjuds du ett högt tempo, värdefulla systemkunskaper och en möjlighet att utvecklas än mer inom kundtjänst, service och orderhantering.

OM TJÄNSTEN
En typisk dag inleds med att du öppnar din inkorg och ser över dagens ärenden. Telefonen är snart igång där du vägleder kunder samt besvarar deras frågor kring leveranser, hanterar krediter av fakturor samt kring produkterna företaget säljer. Kontoret som är centralt beläget mitt invid Stureplans puls, präglas av en familjär stämning och där du inleder din anställning med en introduktion där du går jämte erfarna kollegor. Vid behov kan tjänsten även komma att innebära resor till nordiska mässor där företaget deltar.

Du erbjuds


* Högt tempo
* Internationell atmosfär
* Litet men familjärt team


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande https://www2.academicwork.se/jobbsokande/konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Ta emot samtal och mail från kunder


* Hantera ordrar och leveransförfrågningar
* Hantera krediteringar av fakturor


VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare erfarenhet av arbete i kundtjänst


* Har goda kunskaper i excel
* Har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
* Har mycket goda kunskaper i engelska i både tal och skrift
* Har tidigare erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystem


Det är meriterande men inte ett krav:


* Om du har kunskaper och erfarenhet av arbete i SAP
* Har mycket goda kunskaper i annat nordiskt språk eller franska


Som person är du:


* Självgående
* Serviceminded
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.