Kundtjänstmedarbetare till världsledande företag

ISS Personaltjänster är den del av ISS Facility Services AB som arbetar med Personaluthyrning, Rekrytering, Entreprenad, Omställning samt Organisations- och chefsstöd. ISS Personaltjänster är ett auktoriserat bemanningsföretag som är specialiserade på personliga och kvalitetssäkrade processer med kunden i fokus. Vi har idag verksamhet på ett flertal orter i Sverige.



Kundtjänstmedarbetare till världsledande företag

Är du en strukturerad person som drivs av att hjälpa människor? Strävar du efter att ge den bästa möjliga servicen, varje gång? Då är du den vi söker!

Nu söker vi på ISS Personaltjänster kundtjänstmedarbetare till vår kund i centrala Stockholm. Kunden är världsledande inom kundservice och finns representerade i fler än 40 länder.


Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare tar du inkommande samtal via telefon. Din uppgift är att hjälpa privatpersoner med frågor och problem på ett serviceinriktat och professionellt sätt samt merförsäljning på produkter och tjänster. Du kommer med hjälp av företagets system felsöka för att komma till rätta med problem, varför det är viktigt att du har god datorvana.

Frågorna som ställs kommer att handla om fakturor och betalning via internet.

För att trivas i tjänsten tror vi att du är stresstålig, snabbtänkt och kommunikativ i ditt arbetssätt.

Som person är du strukturerad, pålitlig och har ett glatt och serviceinriktat kundbemötande.

I början av anställningen ingår en utbildning där du kommer att lära dig företagets datorsystem och produkter. Du kommer också att få tips om hur du ska utveckla din samtalsteknik för att på bästa sätt kunna ge en snabb och effektiv service.



Önskade kvalifikationer
Du har erfarenhet från ett servicerelaterat yrke och gärna telefonvana. Försäljning från butik eller telefon är en stor merit. Mycket goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt

är ett krav samt goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt.

Vi erbjuder
En rolig och utvecklande tjänst med goda karriärmöjligheter där du kommer att ingå i ett ungt och positivt team!