Kundtjänstmedarbetare Transcom Karlskoga

Transcom i Karlskoga har sin verksamhet i lokaler på Skrantahöjdsvägen. Vi arbetar i ett öppet kontorslandskap som är optimerat för en bekväm arbetsmiljö för våra medarbetare.

Just nu söker vi nya medarbetare, att arbeta med Tele2:s Återförsäljarsupport.

Utbildningsstart är 19 maj, så vi behöver din ansökan senast 4 maj.

Vi erbjuder dig ett utmanande arbete där du, via telefon i inkommande samtal, får vara med och ge Tele2:s återförsäljare den bästa tänkbara servicen. I arbetet ingår det även vissa administrativa inslag. Du kommer att arbeta med tjänster på ett professionellt sätt tillsammans med andra positiva, driftiga och utåtriktade medarbetare.

För att du skall kunna göra ett riktigt bra jobb får du en gedigen utbildning bland annat i produktkunskap, kundvård, samtalsteknik och självklart i de datasystem vi använder. Du ingår i ett team om cirka 16 kommunikatörer och en TeamLeader som är din närmaste chef.

Kvalifikationskrav
- Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande
- Behärskar svenska flytande i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
- Datakunskap: Du är en van dataanvändare, och kan navigera i windowsmiljö, du har grunläggande kunskaper om teknik och internet samt mobila internettjänster.
- Erfarenhet från kundtjänstarbete/telefonvana är meriterande

Din profil
-Du vill jobba med service
-Du har ett intresse för teknik
-Du tycker om att snabbt lära dig nya arbetsuppgifter
-Du är flexibel och kan hantera många uppgifter samtidigt
-Din samarbetsförmåga är god och du är prestigelös.
-Du är stresstålig
-Du är målinriktad och trivs med att jobba mot av andra satta mål
-En förutsättning för att Du skall trivas på Transcom är att du ser personligt ansvar och målstyrning som positiva inslag i ditt arbete

Har du viljan, drivet och intresset för att leverera en kundupplevelse i världsklass, så finns det möjligheter till både förlängning och tillsvidareanställning. Det finns tyvärr ingen möjlighet att vara ledig någon längre tid under månaderna juni-augusti.