Kundtjänstmedarbetare – Vikarie 50%

Är du en utåtriktad person samt lösningsorienterad med hög känsla för service? Då har vi tjänsten för dig!
Vi på myWorld tillhandahåller tjänster till företag i syfte att främja vår kundlojalitet och hjälpa företag att förbättra sina kundrelationer med hjälp av våran lojalitetslösning.
myWorld tillhandahåller även företagssupport till sina anslutna Partners och Medlemmar.
Gentemot sina medlemmar erbjuder vi shoppingsförmåner där medlemmarna får Cashback samt samlar in poäng när de väljer att handla hos någon ut av våra anslutna företag.
Detta gäller givetvis både online, butik samt i ett flertal länder runtom i världen.
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande ärenden som sker via mail, telefon och chatt.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta support inom användandet, reklamationshanteringar samt vara behjälplig vid frågor kopplat till kundernas shoppingförmåner.
Omfattning:
Detta är ett vikariat på 1år med start i början på augusti och är på deltid med kontorstider.
Hela Arbetet utförs på plats ifrån vårat kontor som befinner sig i den centrala delen av Stockholm.
Detta söker vi:
Vi söker dig som har minst en gymnasialutbildning.
För att vara aktuell för tjänsten ska du tidigare haft erfarenhet inom servicebranschen och har en god telefonvana.
- Du ska ha god förmåga att bemöta kunder och som person ser vi att du är serviceminded, arbetsvillig och omtänksam.
- Du är snabblärd och trivs med att arbeta i ett litet team. Det är även av vikt att du är analytisk och trivs att hantera flera bollar i luften.
- Du har god kommunikativ förmåga och behärskar både svenska och engelska flytande då koncernspråket är engelska.
- Det är ett krav att du har god datorvana och kan hantera Officepaketet, tidigare erfarenhet i CRM-system är starkt meriterande.
Start: Augusti
Deltid: 50%
Arbetstider: 08.30 – 13.30