Kundtjänstmedarbetare/handläggare

Academic Work söker för kunds räkning kundtjänstmedarbetare/handläggare. Kunden är ett kreditkortsföretag som ger ut och marknadsför betal- och kreditkort samt profilerade kort och delbetalningar. Företaget ingår i en av de största bankkoncernerna i Sverige. Kontoret ligger centralt i Stockholm. Som kundtjänstmedarebetare/handläggare kommer du att hantera samtliga kontakter med kortkunder vilket i huvudsak sker via telefon men även via post och mail. Detta gäller såväl privata kunder som banker. Som kundtjänstmedarbetare/handläggare kommer du att hjälpa kunderna med varierande frågor, exempelvis sökning av transaktioner, utföra kortbeställningar och skicka saldobesked. Vi söker dig som talar två nordiska språk och tycker om att arbeta i grupp. Vidare är du noggrann och stresstålig samt har ett genuint intresse av att ge god service. I arbetet som kuntjänstmedarbetare/handläggare är det viktigt att du är serviceinriktad samt har hög social kompetens. Du ska ha god datorvana och det är meriterande om du har arbetat med kundtjänst tidigare. Start: Omgående Omfattning: 4-6 mån, med möjlighet till eventuell förlängning Arbetstider: 8.45-17.15 alternativt 9.30-18.05 (rullande schema) Lön: enligt avtal Referensnummer: SE26668 Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.