Kundtjänstpersonal

Employ Rekrytering: Employ PSS AB grundades 2008 och är ett konsultbolag för interim uppdrag inom service, IT, administration, ekonomi, marknad och sälj. Vår tjänster omfattar uppdrag med hög IT-kompetens. Employ skapar bättre lönsamhet för sina kunder genom att de kandidater i rekryteringsprocessen man skickar kan arbeta från minut ett. Vi söker nu för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare på heltid i Stockholm. Företaget där personen i fråga ska arbeta är ett e-handels företag inom kontaktlinser och tillbehör. Företaget blev för tredje året i rad utsedda till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest. De konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans. Tjänstebeskrivning: Vi söker nu en duktig och servicemedveten medarbetare till kundtjänst. Kundtjänsten består av 5-6 personer som gemensamt hanterar kundärenden via telefon och e-mail. Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm. I kundtjänstrollen ansvarar du för din geografiska marknad, i detta fall Finland. Du har gärna tidigare erfarenhet från ett serviceyrke och du ska kunna ge våra kunder en snabb och bra service via telefon och e-mail. Rollen förutsätter att du kan tala och skriva finska och svenska obehindrat. Arbetsuppgifter.: Kundkontakt via telefon och e-mail . Vara delaktig i framtagandet av texter för produkter, kampanjer samt övrig marknadsföring för vår tjänst på ditt geografiska område Kvalifikationer: Du har tidigare erfarenhet av serviceyrket och förstår värdet av nöjda kunder. Du har datorvana och hanterar Officepaketet utan problem. Du har goda språkkunskaper i finska, engelska och svenska. Ett plus om du behärskar fler språk. Det är bra om du själv är kontaktlinsbärare eller har erfarenhet av det, dock ej krav. Personliga kvalifikationer Du är nyfiken och engagerad samt en bra problemlösare. Du har en utpräglad känsla för service och föredrar ett arbete med tempo och variation. Vi är ett ungt företag i en bransch i förändring och agerar snabbt på nya förutsättningar. Detta ställer höga krav på att du är flexibel och benägen att hela tiden förbättra och se möjligheter. Utvecklingsmöjligheter För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget. Sök Tjänsten: Har vi väckt ditt intresse? Sänd då in din ansökan så snart som möjligt då intervjuer sker löpande! Denna tjänst går endast att söka via www.employ.se