OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Aditro Customer Services är Nordens ledande kundserviceföretag.De drygt 3000 medarbetare hanterar varje år mer än 20 miljoner kundkontakter - dygnet runt, året runt.Vi finns på plats i Sverige, Finland, Danmark, Norge, Holland och Belgien.Vi har stor erfarenhet av att framgångsrikt driva omfattande och komplexa uppdrag för kunder inom bank och finans, försäkring, telekom, media, energibolag, ideella organisationer med flera.För mer information: www.aditro.com En norsktalande medarbetare sökes till vår kundtjänst.Du kommer att arbeta bl.a. med rådgivning före köp av vitvaror, merförsäljning av reservdelar, garantifrågor och service på produkter med utgången garanti samt reklamationsärenden.Arbetstiderna är heltid och dagtid, måndag till fredag.Du kommer att arbeta på vår norska avdelning och ta inkommande samtal i huvudsak från Norge, vilket innebär att du måste ha mycket goda kunskaper i det norska språket.Du kommer att fylla i dokument när det gäller reklamationsärenden och därför måste du kunna uttrycka dig väl även i skrift.Förutom språkkunskaper i norska och engelska så är kunskaper i de övriga nordiska språken meriterande.Vi söker medarbetare med följande kompetens: - Du ska ha slutfört 3-årigt gymnasium.- Du har några års arbetslivserfarenhet.- Du behärskar datorer och de vanligaste programmen samt har erfarenhet av att använda internet.- Du trivs med att arbeta i team där alla strävar fokuserat mot uppställda mål.- Du har erfarenhet från Callcenterbranschen.Personliga egenskaper: - Du är utåtriktad, självständig och ansvarstagande.- Kundorienterad - Stresstålig - Tekniskt intresserad - Du är trygg, uthållig och har god social förmåga.Tillträde omgående och rekryteringsprocessen pågår!