Kundtjänstrådgivare

Länsförsäkringar Uppsala

Som kundtjänstrådgivare inom bank är du den som våra nya och befintliga bankkunder först kommer i kontakt med – när de kommer in på kontoret eller hör av sig på andra sätt. Du hjälper dem vidare i ärenden kopplade till våra tjänster inom spara, låna och betala. Din ambition är att leverera en kundupplevelse i världsklass!

Mer om jobbet
Du blir en del av ett team med mycket erfarenhet och andra kollegor inom bank, försäkring och fastighetsförmedling finns nära till hands för att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service utifrån deras behov. Vi jobbar nära varandra, har kul tillsammans och gör många gemensamma affärer.

Satsar du på oss så satsar vi på dig. Vi vet att medarbetare som får utvecklas och växa mår bra och därför har vi en aktiv dialog om din fortsatta utveckling på kort och lång sikt.  Vi vet också att hälsa är en förutsättning för bra prestation och hållbarhet över tid. Det kommer du att märka som medarbetare hos oss. 

Just nu är denna tjänst placerad på vårt kontor på Drottninggatan 3, men i september flyttar vi till helt nya fina lokaler på Muningatan 1 i Uppsala. 

Vem är du?
Kort sagt – en ambitiös, flexibel och förtroendeingivande relationsskapare som smittar omgivningen med glädje.

Du har tidigare jobbat med kundbemötande och kan med optimism se lösningar och möjligheter. Du trivs med en händelserik vardag och bidrar till helheten genom flexibilitet och prestigelöshet, samtidigt som du genom effektivt och strukturerat arbete uppnår goda individuella resultat. Du uttrycker dig pedagogiskt och enkelt i olika kanaler och har sedan tidigare erfarenhet av administrativ ärendehantering och dokumentation.

Länsförsäkringar Uppsalas värdeord är affärsmässighet, handlingskraft och engagemang. Allt vi gör präglas av detta, och det är också egenskaper vi söker hos dig.
Som lokalt kundägt bolag vill vi möta Uppsalaborna på bästa sätt. Vi behöver idag bli flera som kan fler språk än svenska och vi ser gärna att du är en av dem. Vi värdesätter de kvaliteter som en mångfald av människor tillför vår verksamhet. För att försöka vara så fördomsfria som möjligt i vår rekrytering använder vi tester i samband med ansökan.

Om oss
Att jobba i ett företag med 147 000 ägare är annorlunda. Det påverkar nästan allt vi gör. Vi måste till exempel vara extra bra på att se och förstå de verkliga behoven hos människor och företag som lever och verkar här. Men vi kan också tänka mer långsiktigt och bidra till hållbarheten i vårt län, på riktigt. Helt enkelt engagera oss i sådant som vi vet ligger våra kunder varmt om hjärtat. Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar.

Mer information
Vill du veta mer om rollen kontaktar du gruppchef Pauline Lag, 018-68 56 59.
Facklig kontaktperson för Forena är Desirée Janson Arman, 018-68 55 88

Sista ansökningsdag: 2022-06-24