Kundtjänst/Support på dataspelsföretag i jul

Academic Work söker för kunds räkning flera personer som ska arbeta i mellandagarna ska sitta i supporten på ett dataspelsföretag i Upplands Väsby. Det arbetar i vanliga fall fyra personer i företagets support men på grund av den ökade arbetsbelastningen kommer ca 10 personer att rekryteras in för att arbeta under julen. Avdelningen ansvarar för Sverige, Norge, Finland och Danmark och därför söker vi nu personer med kunskap inom olika språk. Företaget har två instanser för supporten, och du kommer att sitta i den "första" där enklare problem hamnar. Dina arbetsuppgifter kommer att vara : Du kommer att svara på frågor rörande fel i dataspelen och kommer mest röra drivrutiner, serienummer och trasiga skivor. Svårare fel skickas vidare till den andra instansens support. Kundtjänstfunktionen innebär även att svara på frågor som rör företaget och dess produkter, via telefon och e-mail. Du har goda kunskaper inom Office och Windows. Vi vill även att du har kunskaper inom nätverks- och onlinespel och är spel- och teknikintresserad. Som person har du en trevlig telefonröst och serviceinriktad samt har en hög inlärningsförmåga. Vi letar efter dig med goda kunskaper inom: - svenska - finska - norska eller - danska Plats: Upplands Väsby Arbetstid: 9-18 eller 9-19 Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.