Kundvärd

PLUSJOBB
1 plats till Af Hofors-Sandviken

Vi söker kundvärdar till Arbetsförmedlingarna i Gävleborgs län under 2006-2007.
Arbetsuppgifter kommer företrädesvis att handla om att finnas i direktservice/kundmottagning för att lotsa arbetssökanden rätt, att stödja dessa i arbetet vid kundarbetsplatserna, att informera så att kunderna själva kan nå rätt serviceväg för den service de behöver, samt att svara på frågor. Viss del av teknisk support vid arbetet vid kundarbetsplatserna. Som Kundvärd ska väl förtrogen med våra Internettjänster för att kunna stödja de arbetssökande i deras uppgifter.
Som kundvärd bör Du för att klara detta ha ha lätt att sätta sig in i de olika former av teknikstöd vi använder som verktyg, du bör ha förmåga att arbeta självständigt samt i grupp, att snabbt kunna ställa om till olika arbetsuppgifter och frågeställningar samt vara serviceinriktad.
Efter tiden i plusjobb kan fortsatt anställning inom Lan Gävleborg komma att bli möjlig, dock inget som kan garanteras, och vi ställer därför nedanstående krav på bakgrund.
Kvalifikationer:
" Minst gymnasieutbildning, gärna högskoleutbildning.
" Pedagogisk förmåga
" Vana vid att använda datorn som verktyg och för informationssökning.
" Intresse för och kunskap om arbetsmarknadsfrågor
Övrigt:
Vi ser även denna ingång som en möjlighet för personer med annan etnisk bakgrund än svensk att komma in och introduceras i arbetet och vill därför särskilt nå denna målgrupp.