Kundvårdsspecialist/Affärsutvecklare/Projektled.

Vi utvecklar och säljer IT-lösningar till fastighetsmäklarbranschen i Sverige. Vi startade 1989 och är idag 28 personer fördelade på Support, Marknad samt Utveckling. Företaget är i stor organisk tillväxt och vi har arbetat oss upp till positionen som klar marknadsledare. Omsättningen har passerat 35 mkr med god lönsamhet. Tillväxten finansieras med eget kapital. Vårt programsystem, SFD Mäklarsystem, är utvecklat för Windows XP/2003. Vi utvecklar kontinuerligt nya produkter, vidareutvecklar kontinuerligt våra befintliga produkter samt bedriver konsultverksamhet för våra kunder. Du kommer att få en viktig roll i detta där arbetsuppgifterna grundar sig i kundernas behov och spänner över ett brett fält. Vi har en bra sammanhållning och högt till tak med en hög kreativitet, där bara du själv sätter begränsningen för vad du vill vara med och påverka. Vill du vara med att forma morgondagens mäklarbransch? Vi söker dig som har lång erfarenhet av kundvård. Du arbetar kanske som CRM-ansvarig/strateg idag. Du har dessutom god teknisk kunskap av Windows samt Internet och vet hur man kan skruva ut det bästa ur tekniken för att tillfredställa våra kunders behov av bra kundvård. Har du kännedom om fastighetsmäklare och deras arbetsvardag är det ett plus. Du kommer att arbeta med att vidareutveckla våra befintliga produkter samt ta fram nya produkter. Du kommer, självständigt och i team, leda såväl interna projekt med våra utvecklare som kundprojekt med våra säljare och utvecklare, genom direkt dialog med kund. Vi tror du har högskole- eller universitetsutbildning. Du är kreativ, analytisk, strukturerad och noggrann. Har god vana av att förhandla och känner dig trygg i rollen som projektledare. Har ett kundorienterat arbetssätt. Du är driven och kommunikativ samt har humor. Du har social kompetens och goda kommunikativa egenskaper i svenska och engelska.