Kvalitetsansvarig till Canal Digital

Canal Digital är Nordens största digital TV-operatör.Närmare tre miljoner nordiska hushåll får TV direkt eller indirekt från Canal Digital, som är helägt av norska Telenor.I Sverige erbjuder Canal Digital runt 80 TV-kanaler, 20 musikkanaler och interaktiva tjänster via satellit, kabel och bredband.Canal Digital Sverige har drygt 90 medarbetare och huvudkontor i Stockholm samt lokalkontor i Malmö och i Karlstad.För ytterligare information besök www.canaldigital.se Canal Digital söker dig som vill arbeta med utveckling och kvalitetssäkring i företagets strävan att uppnå/skapa och behålla nöjda kunder i stark konkurrens med den övriga marknaden. Du kommer att koordinera och ansvara för de processer och rutiner inom avdelningen System Management Services (SMS) som har en direkt eller indirekt påverkan på företagets kundnöjdhet.Arbetet innebär att driva och arbeta aktivt med praktisk kvalitetsutveckling i samverkan med övriga avdelningar och funktioner i Sverige och Norden.Då vi befinner oss i en dynamisk bransch ser vi gärna att du är förändringsbenägen. Ansvarsområde: -Driva och koordinera kvalitetssäkring av rutiner, värdekedjor och affärsprocesser som direkt eller indirekt påverkar kundnöjdheten samt säkra kvaliteten i dessa när förutsättningarna och behov ändras -Säkra att befintliga och nya produkter stöds av kvalitetssäkrande rutiner, processer data och funktioner i stödsystem -Implementera och driva förändringsprocesser i företaget -Bidra till ett ökat flöde mellan de olika avdelningarna inom företaget samt mot det övriga affärsområdet Din profil: -Akademisk examen, gärna som ekonom 2-3 års erfarenhet av praktiskt kvalitetssäkringsarbete och processutveckling -Projektledarerfarenhet -Erfarenhet av att ha jobbat med kundnöjdhet, och gärna mot en konsumentmarknad med snabbrörliga produkter -Mycket goda kunskaper i engelska, tal och skrift -Kunskaper i programmet Visio eller annat likvärdigt program är en fördel Vi erbjuder dig ett spännande arbete där du själv får vara med och utforma och lägga upp ditt arbete i linje med företagets mål att bli den bästa leverantören på marknaden av underhållning, kommunikation och infrastruktur.Är du den vi söker?Du söker lätt genom följande länk http://jobb.novarejobb.se/viewjob.html?erjob=7244.Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot några ansökningar per e-mail eller brev.