Kvartersvärd

Arbetsuppgifter: Kvartersvärden är hyresgästernas kontaktperson i samtliga frågor som berör boendet.Därmed har kvartersvärden en central roll inom Bostadsbolaget i arbetet gentemot våra kunder. Kvartersvärdens arbetsuppgifter är mycket varierande och kräver både praktisk och administrativ erfarenhet.I huvudsak består dessa av: .Kundvård, så som bl.a. avflyttningsbesiktning och visning av lägenheter..Åtgärda och samordna felanmälan, så som att ta emot felanmälan, utföra reparationer och återrapportera.I tjänsten ingår även löpande kontroll av fastigheten avseende skador, underhållsbehov etc..Inköp av entreprenörtjänster, så som fastighetsskötsel och reparationer, samt kvalitets- och miljökontroll på beställda arbeten och varor..Kontakter med hyresgäster i störningsärenden och samarbete med övriga berörda inom företaget i störningsärenden..Ingå i ett team av kvartersvärdar och vara backup för varandra inom området..Delta i möten med lokala hyresgästföreningen, rapportera eller åtgärda tagna beslut..Delaktighet i de utvecklings- och boendeprocesser som distriktet är engagerad i..Utveckling av hyresgästernas engagemang i boendet..Målstyrning, dvs.vara delaktig i affärs- och verksamhetsplanering, ansvara för att uppsatta nyckeltal nås, delta i uppföljning av driftskostnader samt aktivt delta i miljöarbetet.Placeringen gäller Norra Biskopsgården som är ett mångkulturellt område med den kraft och dess problematik.Kompetenskrav: .Social kompetens med förmågan att bemöta kunder med olika krav och önskemål..Yrkeskunskap inom el, snickeri, vvs eller liknande är en merit..Flexibel och serviceinriktad med förmågan att arbeta över gränserna..God planeringsförmåga samt pc-vana..Ekonomiskt medveten och affärsmässig.