Kvartersvärd Väster

Bostadsbolaget som ingår i Framtidskoncernen, helägd av Göteborgs Stad, äger och förvaltar ca 22.700 lägenheter vilket innebär att vi har ansvaret för att ca 40.000 göteborgare har ett bra boende. Arbetsuppgifter: Kvartersvärden är hyresgästernas kontaktperson i samtliga frågor som berör boendet. Därmed har kvartersvärden en central roll inom Bostadsbolaget i arbetet gentemot våra kunder. Kvartersvärdens arbetsuppgifter är mycket varierande och kräver både praktisk och administrativ erfarenhet. I huvudsak består dessa av: -Kundvård, bl.a. avflyttningsbesiktning och visning av lägenheter. -Åtgärda och samordna felanmälan, så som att ta emot felanmälan, utföra reparationer och återrapportera. -Inköp av entreprenörtjänster, så som fastighetsskötsel och reparationer, samt kvalitets- och miljökontroll på beställda arbeten och varor. -Kontakter med hyresgäster i störningsärenden.- -Delaktighet i de utvecklings- och boendeprocesser som distriktet är engagerad i. -Utveckling av hyresgästernas engagemang i boendet. -Målstyrning, dvs. vara delaktig i affärs- och verksamhetsplanering, ansvara för att uppsatta nyckeltal nås, delta i uppföljning av driftskostnader samt aktivt delta i miljöarbetet. Kompetenskrav: -Social kompetens med förmågan att bemöta kunder med olika önskemål. -Yrkeskunskap inom el, snickeri, vvs eller liknande är en merit. -Flexibel och serviceinriktad -God planeringsförmåga samt pc-vana. Kvartersvärden rapporterar direkt till distriktschefen.