Längre konsultuppdrag som kundtjänstmedarbetare

Poolia Öst AB Presentation För kunds räkning söker vi nu en kundtjänstmedarbetare för ett föräldravikariat med start i augusti 2010 och som sträcker sig ett år framåt. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag! Poolia är ett möjligheternas företag där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll i ett rasande tempo. Genom oss får du tillfälle att jobba på populära arbetsplatser hos företag med välkända varumärken. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att kundmottagningen fungerar det vill säga växel, kundtjänst och e-post hantering. Du har även ett ansvar för att en hög service upprätthålls mot intressenter och kunder. I dina arbetsuppgifter ingår också att: - hantera information till kunder, konsumenter och importörer - ta hand om reklamationsfrågor - administrera frågor om betalningar och rapporter från våra kunder - sköta administration vid kampanjer - uppdatera och utveckla kundregistret. Utbildning/erfarenhet Vi vill att du har utbildning på minst gymnasienivå med goda kunskaper i Word, Excel och Microsoft Outlook. Du har goda kunskaper i engelska i såväl tal som skrift. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i kundtjänstsystem eller liknande. Arbetserfarenhet i kundtjänst är mycket meriterande. Som person är du serviceinriktad, noggrann och trivs med ett arbete där mycket olika uppgifter kan förekomma. Du tycker om att arbeta i gupp och har en hög stresstålighet. Det är även mycket bra om du är snabblärd, ansvarstagande och har en positiv inställning. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, IT och Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.