LÄRLINGSPLATS Lernia/Systemlösare

Detta är en Lernia Lärlingsplats/trainee på 20 v.
Kortfattad företagsbeskrivning:
Dialect Umeå - Övik verkar inom Dialectkedjan.
Vår målgrupp är företag, organisationer och krävande användare.
Vi förenklar våra kunders vardag genom att leverera funktionella lösningar skapade med produkter, tjänster, installation och service.

Målsättning med lärlingsutbildningen:
- Skapa förutsättningar för en möjlig fortsättning på företaget.
Vi förenklar din vardag.

Lärlingens uppgifter tjänstebeskrivning:
Tekniker systemlösningar för fast och mobil kommunikation
Tekniker som jobbar med projektering, installation och service av
systemlösningar för fast och mobil telefoni.
Inriktningen ligger mot IP-baserade lösningar.
Ge kundsupport i form av problemlösning och användarstöd.
Genomföra grundläggande handhavandeutbildning till systemansvarig och slutanvändare.
Arbetar tillsammans med övriga tekniker och i samarbete med säljarna.
Jobba mot satta mål med klara lönsamhetskrav.
Lärlingens kravprofil:
Önskad personlighet tjej eller kille med arbetslivserfarenhet och är ca 25 år eller äldre.Intresserad och med en brinnande vilja att lära sig de produkter och tjänster Dialect erbjuder som anknyter till fast och mobil kommunikation.
Positiv, tycka om att ha med andra människor att göra.
Lätt för att ta kontakt med andra människor direkt, via telefon
eller andra media.Serviceinriktad och med god kundkänsla.
Förväntad yrkeskunskap:
Kompetens och aktuell erfarenhet av Ericsson Businessphone version R12 eller högre.Goda datakunskaper.
Nätverk, brandväggar med tillhörande utrustning.
Van att arbeta i datoriserade miljöer och med PC som verktyg för
programmering och felsökning.
Intyg för arbete på hög höjd är meriterande.
Viktiga egenskaper allmänt
.God förmåga att planera din arbetsdag.
.Drivande och med en förmåga att se helheten.
.Avslutar påbörjade aktiviteter.
.Ordning och reda är en självklarhet för oss och våra kunder.
.Lyhörd och kan sätta sig in kundens situation.
.Avslutar påbörjade aktiviteter.