LÄRLINGSPLATS Lernia/Tekniker data och nätverk

Detta är en Lernia Lärlingsplats/trainee på 20 v.
Kortfattad företagsbeskrivning:
Dialect Umeå - Övik verkar inom Dialectkedjan.
Vår målgrupp är företag, organisationer och krävande användare.
Vi förenklar våra kunders vardag genom att leverera funktionella lösningar skapade med produkter, tjänster, installation och service.

Målsättning med lärlingsutbildningen:
Skapa förutsättningar för en möjlig fortsättning på företaget.
Vi förenklar din vardag.

Lärlingena uppgifter tjänstebeskrivning:
Tekniker som jobbar med, installation, konfiguration och underhåll
av nätverk, serverlösningar och arbetsstationer.
Ge kundsupport i form av problemlösning och användarstöd.
Genomföra grundläggande handhavandeutbildning till systemansvarig och slutanvändare.
Arbetar tillsammans med övriga tekniker och i samverkan med
säljarna.
Arbetar med egna kundansvar.
Jobbar mot satta mål med klara lönsamhetskrav.
Arbetet innebär dagliga kundkontakter varför det är viktigt att du är positiv och tycker om att ha med människor att göra.
Lärlingens kravprofil önskad personlighet:
Tjej eller kille med arbetslivserfarenhet och är ca 25 år eller äldre.Intresserad och med en brinnande vilja att lära sig de produkter och tjänster Dialect erbjuder som anknyter till fast och mobil kommunikation.
Positiv, tycka om att ha med andra människor att göra.
Lätt för att ta kontakt med andra människor direkt, via telefon
eller andra media.Serviceinriktad och med god kundkänsla.
Förväntad yrkeskunskap:
Certifiering för MS Small Business Server är ett krav.
Nätverk, brandväggar med tillhörande utrustning.
Programvaror, operativsystem.
Viktiga egenskaper allmänt
.God förmåga att planera din arbetsdag.
.Drivande och med en förmåga att se helheten.
.Avslutar påbörjade aktiviteter.
.Ordning och reda är en självklarhet för oss och våra kunder.
.Lyhörd och kan sätta sig in kundens situation.
.Avslutar påbörjade aktiviteter.