Larmoperatör behov / Göteborg

Inom den Svenska larmcentralsorganisationen är vi över 100 medarbetare som ansvarar för hanteringen av ca 50000 anslutningar, ett stort antal kamerainstallationer och en mängd olika service-/ jouruppdrag. Vi har som mål att ständigt ligga i framkant, leda utvecklingen samt bidra till en säker och stabil drift för våra kunder. En effektiv larmcentral kännetecknas främst av korta svarstider, korta larmhanteringstider samt ett trevligt och professionellt bemötande. Larmcentralerna är under kraftig tillväxt och har många spännande utvecklingsområden för framtiden. Operation Monitoring Centra ingår i en nordisk ledningsgrupp (Sverige, Norge & Danmark).


Arbetstider: Varierande dag, kväll och natt

Tjänsteställe: LC - Göteborg

Varaktighet: Behov, tillsvidare

Tillträde: Enligt överenskommelse

Kvalifikationer: Några av dina starkaste egenskaper är att du är socialt kompetent och genuint intresserad av att hjälpa andra människor, ansvarstagande, noggrann och bekväm med att jobba med dator och telefon som dina arbetsredskap. Du är vår röst mot omvärlden. Det är därför viktigt att du behärskar svenska språket i tal och skrift och att du känner dig bekväm med att någon gång ibland tala engelska. Om du skulle ha erfarenhet av arbete i larmcentral, annan drift- eller övervakningscentral eller kanske från en klassisk kundtjänst så är det guld värt för oss. Erfarenhet från säkerhetsbranschen är meriterande. Men absolut viktigast är att du är av rätta virket och tycker att arbetsbeskrivningen ser intressant ut. Om vi tror på dig lär vi dig resten. Vi söker dig som har fyllt 20 år, är ostraffad och har ordnad ekonomi. En förutsättning för anställning är att du klarar länsstyrelsens kontroll för anställning i auktoriserat bevakningsföretag

Arbetsuppgifter: Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du och dina kollegor hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, jourentreprenörer och andra. Du följer en instruktion och förmedlar ärendet till rätt part. Verksamheten i larmcentralen bedrivs dygnet runt – året runt. Vi kommer att internutbilda dig, därefter arbetar du självständigt, men alltid med stöd av och i nära samarbete med, ett antal kollegor med samma arbetsuppgifter som du har. Du kommer att komma i kontakt med alla typer av människor i olika situationer. Arbetet är krävande, men också varierande, lärorikt och spännande

Behovsanställning: Anställningsformen regleras i kollektivavtalet mellan Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet och innebär att arbetsgivaren erbjuder arbete när det passar arbetsgivaren och att Du har rätt att tacka ja eller nej varje gång. Historiskt har denna anställningsform varit inkörsporten till en fast anställning senare. En behovsanställning är meriterande när fasta anställningar eller vikariat utlyses. Vi har ett löpande behov av ersättare när vakanser uppstår. Då behovsanställda behöver ha samma utbildning och kunskapsnivå som ordinarie larmoperatörer ligger det i vårt intresse att erbjuda tjänstgöring så kontinuerlig som möjligt.

Sök tjänsten via vår hemsida: www.nokas.se/karriar, ej via mejl.Urval av kandidater kommer att ske löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi vill ha din ansökan senast 2020-05-15