Lediga jobb på Vattenfalls kundservice i Umeå

Är du en positiv och kommunikativ person som vill vara med på resan mot en fossilfri framtid och inspirera människor att ta bra beslut för miljön? Just nu söker vi 118 härliga personer som vill jobba heltid i rollen som Customer Experience Engineer på Vattenfalls kundservice i Umeå!

Vad går arbetet som Customer Experience Engineer ut på?

Med Engineer menar vi den som skapar - och i den här rollen som Customer Experience Engineer, att du skapar magiska kundupplevelser genom ditt sätt att kommunicera med Vattenfalls kunder.

Det dagliga arbetet som Customer Experience Engineer:

* Skapa förstklassig kundupplevelse till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post
* Arbeta med behovsanalys och merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till ett fossilfritt liv
* Arbeta mot dina egna och teamets uppsatta mål
* Agera som ambassadör för Vattenfall



Du kommer få möjlighet att lära dig mycket om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar i stort. Du behöver inte vara en expert inom energi för att söka jobbet - på Vattenfall får du en gedigen grundutbildning.


Uppdraget startar den 17/1 - 2022 och inleds med en utbildning på heltid i ca 7 veckor efterföljt av en onboarding på heltid i 10 veckor. Efter utbildning och Onboarding kommer du att bli schemalagd på 80-100% i din tjänst, där du jobbar varierande arbetstider, vardagar, förlagda någon gång mellan 8:00 - 18:15.



Är du Vattenfalls nya Customer Experience Engineer?

Det viktigaste är att du är positiv, nyfiken på att lära nytt, älskar att prata med kunder, ser försäljning som en viktig del av kundmötet och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och är mån om att ge kunderna bästa möjliga upplevelse. Det är meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar andra språk flytande utöver svenska och engelska.



För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du:

* Har mycket god datavana.
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
* Kan jobba heltid under vardagar, varierande arbetstider, mellan 08:00-18:15.
* Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.



Vattenfall Kundservice Norden tilldelades i augusti fackförbundet Unionens pris för Sveriges mest HBTQI-vänliga arbetsplats 2021. Manpower och Vattenfall Kundservice samarbetar i mångfalds och inkluderingsfrågor och vi vet att ett bra arbetsklimat och ett innovativt tänkande baseras på att vi alla kompletterar varandra. Vi är övertygade om att framgång byggs genom mångfald och inkludering.

Erbjudande

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till intressanta och spännande uppdrag. Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.



Ansök redan idag!

Vid frågor är du välkommen att kontakta Payman Abdullah via e-post: Payman.abdullah@manpower.se. Notera att vi ej tar emot ansökningar via mail, utan du ansöker på Manpower.se. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt.





Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.