Leveranskoordinator till Mölndals stad

I Mölndals stad är vi stolta över att ha Sveriges viktigaste jobb där vi tillsammans skapar bästa möjliga vardag för våra medborgare. Med mod och kreativitet utvecklar vi våra verksamheter och bidrar till att Mölndal blir en ännu bättre plats att leva och jobba i. Välkommen att göra skillnad i människors vardag varje dag!

Mölndals stad har en centraliserad organisation för IT och digitalisering och som tillhör Stadsledningsförvaltningen. Avdelningen betecknas, Digitaliserings & IT avdelningen. Avdelningen är uppdelad i två enheter, IT-Drift och Support samt Utveckling och förvaltning samt en stab för strategi, analys och uppföljning.


ARBETSUPPGIFTER
Enheten för utveckling och förvaltning har som uppdrag att ansvara för den övergripande IT-infrastrukturen som staden behöver för sin verksamhet. Enheten ansvarar för att utveckla och förvalta stadens system samt driva digitaliseringen framåt i staden bland annat i form av projektledning.

Enheten IT-Drift och Support har som uppdrag att ansvara för den dagliga driften och fokusera på kundnyttan samt att tillgodose stadens behov av ett väl fungerande och stabilt nätverk samt servermiljö. Enheten ansvarar också för att hjälpa stadens användare med god support och förse dem med den utrustning som krävs för att de ska kunna utföra sitt arbete.

IT-avdelningens stab har som uppdrag att arbeta strategiskt och ansvara för en väl fungerande IT-verksamhet och att driva digitaliseringen framåt i staden. Staben ansvarar för det övergripande arbetet avseende framtagande och efterlevnad av stadens digitaliseringsstrategi. Staben har också som uppdrag att arbeta med analyser och uppföljning.

IT-avdelningen hanterar kontinuerligt en mängd ärenden som registreras, analyseras och prioriteras för att därefter bearbetas beroende på vad ärendet avser. Bland de större inflödena av ärenden finns beställningar av produkter, tjänster och funktioner jämte begäran om teknisk service och support.

Vi söker nu en Leveranskoordinator till enheten IT-Drift och Support. Enheten består av ca 20 med-arbetare och ansvarar för:

• IT-infrastruktur
• Klient
• Datakommunikation
• IT-Helpdesk
• På platsen support
• Beställning & Leverans

Rollen:

Rollen Leveranskoordinator förväntas stödja Leveransansvarigrollen med hantering av leveranser till stadens användare utifrån ett IT-perspektiv.
Syftet med tjänsten är att stödja stadens användare i inköp och leverans av stadens IT-arbetsplats.

Exempel på arbetsområden:

• Koordinering av beställningar för stadens användare gällande IT-arbetsplats så som t.ex. telefoner, datorer och skrivare
• Support av inkommande beställningsärenden via ärendehanteringssystem
• Kommunikation med leverantörer
• Koordinering av reparation samt service för IT-arbetsplats
• Utlämning av beställda produkter


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med utbildning inom administration med minst 1 års relevant arbetslivserfarenhet, alternativt 3 års dokumenterad yrkeslivserfarenhet inom administration och koordinering.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper så som att du har ett eget driv samt är målinriktad med engagemang.
Vidare är du kundfokuserad, affärsmässig och kan arbeta självständigt men även i grupp då du är en positiv lagspelare.
Du har lätt för att söka information för att kunna ge en bra service samt support.
Du sätter kunden i fokus och arbetar prestigelöst tillsammans med dina kollegor för att leverera med kvalitet.
Du är ordningsam och engagerad och har lätt för att med god pedagogisk förmåga skapa förståelse i dialog med andra.

Meriterande om du är tekniskt intresserad.

Välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Vi ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Behöver du hjälp med att söka tjänsten? Kontakta kundservice på 0771-693 693.

Vi vill upplysa om att din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.