Levida söker kundansvarig

Levida Assistans AB är ett företag inom personlig assistans. Levida Assistans präglas av kunskap, känsla, närhet och tillgänglighet. Med gedigen erfarenhet och en trygg arbetsledning erbjuder vi personlig assistans i hela landet. Hos oss finns jurister och personer med stor erfarenhet inom personlig assistans.

Levida söker kundansvarig till huvudkontoret i Örebro.

Dina arbetsuppgifter

Du ska ta ansvar för ett flertal kunder och deras omvårdnadsgrupper, detta innebär kundkontakter via telefon och på plats hos kunden.

Arbetsmiljö
* Ansvara för att rutiner införs vid uppstart av uppdrag, utvärderar och följa upp löpande.
* Tar emot avvikelser, Lex Sarah och tillbud.

Kunder
* När Kundansvarig har fått en ny kund är det dennes ansvar att det finns en aktuell genomförandeplan, och att vi ständigt följer upp och reviderar den
* Utvärdera assistansen löpande
* Skapa rutiner tillsammans med kund/arbetsledare vid start av uppdrag
* Ansvara för att en riskanalys utförs vid uppstart samt följs upp.

Personal
* Ansvar att tidrapporteringen sker korrekt.
* Anställning av ny personal

Schema
* Ansvarar för att schemat följer ATL och gällande kollektivavtal.


Kvalifikationer

Har du erfarenhet av assistans eller annan koppling till personer med funktionsnedsättningar är det meriterande.

Vi söker dig som delar våra värderingar ansvar, glädje och engagemang. Eftersom du kommer att agera som kundansvarig för personer i en utsatt situation vill vi att du som person är varm och empatisk med en positiv grundsyn. Stor vikt kommer att fästas vid dina personliga egenskaper så som självständighet i kombination med gott omdöme, god samarbetsförmåga och noggrannhet.

Vi förväntar oss att våra medarbetare vid alla tillfällen ska ge utomordentlig service till våra kunder och samarbetspartners. Det innebär även att ge god service till sina kollegor och medvetet arbeta för ett bra klimat.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan!