Lockar användarsupport inom IT? Meriterande extrajobb hos Tempus!

Är du en driven student som har intresse för interaktionen mellan IT och människan? Trivs du med kundservice och värdesätter ett nära samarbete med kollegor? Har du dessutom ett sinne för UX eller viljan att utvecklas som frontend-utvecklare på sikt? Ta chansen och få in foten på produktbolaget Tempus. De erbjuder ett lättanvänt system för schemaläggning och närvarohantering i förskola och på fritids. Låter det intressant? Vi tillämpar löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Tillsammans med Tempus söker vi dig som studerar inom IT och vill ha ett meriterande extrajobb. Du kommer arbeta nära användarna och hjälpa dem med användandet av Tempus tjänst för att det ska flyta på så smidigt som möjligt. Du får en god inblick i Tempus arbete med produktutveckling för att deras tjänst ska interagera med användarnas behov.

Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Tempus på deltid. På Tempus finns goda möjligheter till utveckling, både karriärmässigt och på ett personligt plan. Gör du bra ifrån dig och alla parter är nöjda finns därmed goda möjligheter till långsiktighet inom bolaget.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande :)

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta nära Tempus användare och besvara deras frågor gällande användarhantering och felanmälan. Du kommer svara på frågor via telefon, mail och formulär.

Tjänsten passar dig som har ett intresse för interaktionen mellan IT och människor, och vill få chansen att arbeta i ett företag som arbetar för enkelhet, användarvänlighet och närvaro. Som företag värdesätter Tempus närheten till kunden för att kontinuerligt utveckla och förbättra funktion och design. Genom att arbeta med kundservice kommer du nära användarna och får en djupare förståelse för hur teknik samspelar och påverkar människors vardag.

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på Universitet/Högskola på minst 50 % inom Systemvetenskap, Interaktion och design, Datavetenskap, Beteendevetenskap mot IT, Digital tjänstedesign eller liknande teknisk inriktning och har minst 1,5 år kvar av studierna.
- Är flytande i svenska i tal och skrift. Detta då tjänsten innebär intern såväl som extern kommunikation på svenska.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av kundservice, programmering eller UX, men det är inget krav för tjänsten.

Som person har du ett genuint intresse för service och användarhantering. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att bemöta kunder. Då Tempus arbetar i en sammansvetsad grupp tillsammans med både utvecklare och kundansvariga värdesätter vi din samarbetsförmåga. De arbetar ständigt för att utveckla sig själva och därför ser vi gärna att du inte räds för att komma med förslag på lösningar.

Övrig information


* Start: April/Maj, där tjänsten börjar med en inskolning tillsammans med andra i supporten och supportchef.
* Omfattning: Deltid, 1-2 halvdagar i veckan - flexibelt utifrån ditt schema. Långsiktig tjänst som löper under din studietid. Deltid under terminerna och det finns även möjlighet till arbete under sommarmånaderna.
* Tider: 8-12 eller 13-17, men även här finns flexibilitet.
* Placering: Umeå/remote


Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten om du blir aktuell för denna tjänst. Om du tycker tjänsten låter intressant och som något för dig får du gärna beställa hem ett belastningsregister (det utan specifikt ändamål) som heter "Kontroll av egna uppgifter i belastningsregistret" på polisens hemsida då det kan ta två till tre veckor att få hem det i brevlådan.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Med start 2010 växte Tempus fram ur ett samarbetsprojekt med en kommun som ville ha möjlighet att ta beslut utifrån mätdata i förskolan. Tempus uppdrag var att utveckla och modernisera de befintliga mätmetoderna och resultatet av det arbetet blev grunden till den produkt de har idag. Ett system lika genialt som enkelt att använda. Något som redan mer än 100 kommuner och friskoleenheter runt om i landet har stor glädje av. Tempus är idag marknadsledande tack vare deras nära samarbeten med användarna och erbjuder idag ett beprövat och lättanvänt system för schemaläggning och närvarohantering i förskola och på fritids.