Logent AB Växjö söker Reklamationsansvarig

Logent AB

Om ...
Logent AB är en snabbväxande tjänsteleverantör inom logistik med ett heltäckande erbjudande åt logistikintensiva verksamheter. Vi är verksamma inom fem affärsområden och erbjuder tjänster så som konsulttjänster inom tredjepartslogistik, logistik och tull samt bemanningslösningar, entreprenad- och sitelösningar, hamn- och terminalutveckling samt utbildning och IT-stöd inom logistik. Logent finns representerade på ett flertal orter i Sverige och Norge med ca 3 000 anställda. Under 2014 beräknas Logent omsätta ca 1,7 miljard SEK.
Logent AB är auktoriserade genom Almega och ISO-certifierade enligt ISO9001 och ISO14001.


Om kunden
Vi söker nu för kunds räkning en reklamationsansvarig till Växjö.


Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kommer bland annat bestå av:
Ansvarig för reklamationer och även till viss del returhanteringen.
Administrativt arbete med reklamationer och returer
Hantera mail och telefonsamtal till kunder avseende reklamationer och returer.
All kontakt med leverantör när det gäller kunders reklamationer.
Returhantering och vem som gör vad.

Som reklamationsansvarig förväntas du ta ansvar för:
Arbeta mot ständiga förbättringar av arbetssätt och rutiner, samt följer de rutiner som finns.
Produkter ska inte ligga för länge på reklamationslager, antingen kasseras, skickas in till leverantör eller skicka till Lettland.

Kontera kreditfakturor.
Kräva in kredit eller nya varor av leverantör.



Krav
Du som söker ska ha erfarenshet från servicebranchen, ha truckkort A och B samt B-körkort och tillgång till egen bil.

Vi ser gärna även att du som söker;
Är pålitlig
Är stresstålig
Är Lojal
Har hög arbetsmoral
Brinner för serviceyrket