Lönesupport

Till vår uthyrningsverksamhet söker vi en lönesupport för ett uppdrag hos ett stort företag i Mölndal. Uppdraget är långt och startar omgående. Dina arbetsuppgifter kommer innebära: * att tillhandahålla stöd och rådgivning till företagets befintliga kunder såväl "akut" (support) som planerad * att ansvara för att samtliga inkommande ärenden loggas i ärendehanteringssystemet och att kontinuerligt uppdatera förändrade kunduppgifter * att ansvara för kundnöjdhet i samband med utfört uppdrag samt för uppdragets lönsamhet * att ansvara för att uppdrag dokumenteras och att information sprids i företaget * att ansvara för att meddela upptäckta fel och brister hos kund, samt till kund meddela när fel och brister kan vara avhjälpta * att ansvara för att processerna följs och anmäla brister om sådana påträffas * att kontinuerligt uppdatera installationsdokumentationen på samtliga kunder * att dagligen vara tillgänglig per telefon för kunderna och hantera telefonsvarare och hänvisningskopplingar * att fånga upp kundens krav på utveckling, utbildning och nyförsäljning * att medverka, vid behov, som sales support i försäljningssammanhang Kvalifikationer: Du behärskar hela lönehanteringsprocessen och något av marknadens ledande lönehanteringssystem, exempelvis Agda Lön, Svensk Lön, Movex Lön eller Hogia Lön. Som person är du flexibel, serviceinriktad och kundorienterad. Sök tjänsten via www.proffice.se Vi jobbar med löpande urval