Manager Customer Service & Tele Sales

Vi söker nu en ny Manager för Customer Service & Tele Sales.Avdelningens uppgift är att hantera våra kontakter med mottagare och kunder.I avdelningen ingår även Tele Sales som bearbetar B2B. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas med sikte på att ytterligare förbättra möjligheterna till god service och tillväxt.Vi har idag en fungerande verksamhet med ett duktigt team och din uppgift blir att leda och vidareutveckla detta.Arbetet - Personalansvar - Schema, Rekrytering, Upplärning - Coachning - Budgetansvar - Intäktsbudget och Kostnadsbudget - Driva och leda utvecklingen av Tele Sales-avdelningen - Metoder, Rutiner, Uppföljning & Utveckling För att lyckas i det här arbetet har du både erfarenheter och personliga egenskaper som passar i rollen.Vi är ett ungt och rörligt företag som präglas av engagemang och utvecklingsvilja och det är en förutsättning att du lockas av detta samt gärna har erfarenhet av att arbeta med många unga medarbetare.Erfarenheter - Liknande ledande befattning inom Contactcenter & Tele Sales - Gedigen erfarenhet av telefonförsäljning - Minst ett års erfarenhet av servicearbete Personliga egenskaper - Driven och Målinriktad - God verbal och administrativ förmåga - Prestigelös och Förändringsbenägen - Serviceinriktad - Duktig med människor och grupper Ansökan Är du rätt person?Låter det intressant för dig?För att fylla i ansökan: VILKA ÄR VI?Bring Citymail hjälper företag att kommunicera via brevlådan som kanal.Våra kunder anlitar oss som partner för att nå rätt person, vid rätt tidpunkt, med rätt budskap.Vi startade 1991 som världens första fria postföretag.Vi når 54 procent av Sveriges hushåll och företag.Och vi fortsätter att utmana marknaden. Bring Citymail är en av post- och logistikspecialisterna i Bring, en del av koncernen Posten Norge.Koncernen omsätter 3,41 miljarder euro och har 27 000 medarbetare.Vår ambition är att utvecklas till en post-, kommunikations- och logistikkoncern i världsklass med Norden som hemmamarknad.