Medarbetare B2B

Com Hem är en av Sveriges ledande leverantörer av digital-tv, bredband och telefoni. Cirka 39 procent, närmare 1,83 miljoner, av Sveriges hushåll är anslutna till Com Hems nät och har tillgång till marknadens bredaste tv-utbud. Com Hem erbjuder prisvärda, högkvalitativa tjänster inom tv, bredband, fast telefoni och har ett konkurrenskraftigt erbjudande av bredband- och telefonitjänster för företag. Com Hem grundades 1983, har cirka 1000 anställda och huvudkontor i Stockholm. Verksamheten bedrivs genom de tre dotterbolagen Com Hem AB, Phonera Företag AB samt ITUX Communication AB. Com Hem är noterat på NASDAQ OMX. För mer information, gå till: www.comhemgroup.se

Kundservice är en central funktion för Com Hem då det är hos oss det flesta kundmöten äger rum. Kundservice kontor är placerade i Härnösand, Örnsköldsvik och Sundsvall. Arbetsplatsen präglas av en modern och säljande miljö där kunden och kvalitén står i centrum och där medarbetarna trivs tillsammans. Kundservice utgör i dagsläget den största försäljningskanalen på Com Hem.


 

Nu startar vi upp vår verksamhet mot företagskunder på Com Hems Kundservice. Vi söker därför medarbetare, gärna med god erfarenhet av B2B, för att hjäpa till med enna uppbyggnad. Då detta är en ny verksamhet för oss, finns stora möjligheter att påverka rollen och uppdraget samt utvecklas med oss inom försäljning och kundservice. Släpp loss kraften med oss på Com Hem och skapa en kundservice i världsklass.

 

Arbetsuppgifter
Som kommunikatör i ett B2B team på kundservice arbetar du i första hand med våra företagskunder. Du hanterar inkommande och till viss del utgående kundärenden via telefon, brev, och mail. Du ger god service och support i varje enskilt samtal/ärende och ansvarar för och arbetar aktivt med att ge information om och service av Com Hems tjänster och produkter i varje enskilt samtal. Du arbetar i enlighet med uppsatta rutiner, riktlinjer och policys samt efter Com Hems affärsregler.

 

Grundläggande Kvalifikationer


• Godkända gymnasiebetyg
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och
engelska

 

Kvalifikationer

Förutom grundläggande kvalifikationer söker vi dig som är professionell, lösningsorienterad, energisk och har stor skicklighet att kommunicera. Självklart är du en lagspelare, som drivs av att nå mål och arbeta i ett högt tempo. Du lever vidare upp till våra värderingar att vara personlig, pålitlig och på.

Vi söker dig som har erfarenhet av försäljning och service med goda resultat. Erfarenhet av kundservice och försäljning mot företagskunder är meriterande.

 

Lön

Individuell grundlön +provision och bonus

Attraktiva förmåner

 

Arbetstid

Du har schemalagd arbetstid tillsammans med ditt team under varierande arbetstider.

Tjänsten är på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning som övergår i tillsvidareanställning.

 

 

Tillträdelsedatum

Enligt överenskommelse

 

Mer information och kontaktperson
Då vårt urval sker löpande, ber vi dig registrera din ansökan så snart som möjligt dock senast den 19 mars. Vid frågor är du välkommen att kontakta HR Eva-Lisa Söderhäll, eva-lisa.soderhall@comhem.com alt rekryterande chef Henric Boeng, henric.boeng@comhem.com. tel 08-553 630 00.

I denna rekrytering tillämpar vi personlighetstester.

 

Fackliga representanter

SEKO: Nick Fortgens nick.fortgens@comhem.com
Unionen: Magnus Hansson magnus.hansson@comhem.com

 

Välkommen med din ansökan!