Medarbetare Kundservice - ekonomisk support

Jajja Communications erbjuder sökmarknadsföring och är med ca 80 medarbetare Nordens största SEO, Search Engine Optimization Company.Jajja hjälper såväl lokala småföretag som några av världens största internationella koncerner med att synas i sökmotorer som Google, MSN och Yahoo.Marknaden för sökmarknadsföring växer både i Sverige och internationellt.Jajjas tillväxttakt har sedan starten år 2000 legat på över 50 % per år och ambitionen är att fortsätta den höga tillväxten. Medarbetare till Kundservice - ekonomisk support Vi söker dig som vill arbeta på vår Kundservice med support till våra kunder.Frågorna är till största inriktade mot ekonomi, ex abonnemang och fakturor, men även övriga supportfrågor förekommer.Du har kontakt med kunderna via telefon och mail och det är viktigt att skapa en god dialog och komma fram till en bra lösning för båda parter.Internt har du i första hand kontakt med kollegorna på Kundservice och Ekonomiavdelningen.Kundservice är ett dedikerat gäng som har kundernas bästa för ögonen!Du har: - Något års erfarenhet av kundservice och/eller supportfunktion.- Med fördel hanterat ekonomiärenden.- God dator- och Internetvana.- Bra muntliga och skriftliga kunskaper i svenska.- Gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning.Du trivs med att prata med nya personer varje dag och brinner för att lösa deras frågor.Ofta händer flera saker samtidigt och du kan hantera den stress det innebär.Du möter kunderna på en professionell nivå och har förmågan att föra en lugn och naturlig dialog.I samtalet är det viktigt att du kan skilja på sak och person och kan föra en saklig argumentation.Vi ser med fördel att du tar initiativ och är med och utvecklar arbetet på Kundservice.Låter det intressant?!Välkommen med din ansökan!