Medarbetare kundservice sommarvikariat

I sommar söker vi en medarbetare till hjärtat i vår verksamhet – kundservice. Vi letar efter dig som är beredd att göra ditt yttersta för att sälja in kurser och utbildningar till våra blivande studenter och kursdeltagare. De aktiviteter kommunikationsavdelningen gör driver trafik till kundservice. Detta innebär att du till allra största del kommer arbeta med inkommande kontakter via telefon och e-post.

KVALIFIKATIONER:
Du har en gymnasial utbildning i botten.
Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift
Mycket goda datorkunskaper för att kunna lära dig system och program som används i tjänsten
Officepaketet är ditt dagliga verktyg och därför ser vi det som ett krav att erfarenhet finns inom det.
Kunna arbeta angivna veckor, vardagar

MERITERANDE:
Kunskap om arbetsmarknadsutbildning, yrkeshögskola samt vuxenutbildning.
Erfarenhet inom studievägledning

Hos oss är din personlighet och potential viktigare än din arbetslivserfarenhet. Det är viktigt att du är positiv, flexibel och har en hög känsla för service. För att vara bekväm i rollen är det även av stor vikt att du har en genuin vilja att hjälpa andra, kan ta egna beslut, är handlingskraftig och noggrann. Du har lätt för att lära och är duktig på att kommunicera och är trygg i dig själv som person.

YrkesAkademin bildades 1997 och vi är idag en stor leverantör av yrkesutbildning för vuxna. Vi utbildar för yrkeskompetens inom bland annat transport, entreprenad, teknik och serviceyrken.
Vi erbjuder kompetensutveckling till företag och privatpersoner samt bedriver utbildning på uppdrag av statliga myndigheter och kommuner.