Medarbetare som brinner för kundservice sökes till bank

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook !

SW söker för kunds räkning en serviceinriktad person till kundtjänst inom bankvärlden för ett vikariat med start 2016-08-01 till 2017-01-31. Du kommer att ingå i ett team där huvudfokus ligger på support för befintliga företagskunder. Utöver detta kommer du att vara involverad i implementering av nya kunder och tjänster. Företaget sitter centralt i Stockholm och har även kontor i Göteborg och Malmö.

Tjänstebeskrivning
Du kommer att ingå i en arbetsgrupp på 9 personer som arbetar med support till kundens företagskunder inom Cash Management. Du kommer att arbeta över både telefon och mail men även till viss del ha fysiska möten. Du kommer att arbeta med frågor som berör bankgirotjänster, fil- och betallösningar samt konto- och likviditetsprodukter och även vägleda kunder i internetbanken. Utöver detta löpande arbete kommer du även att arbeta med implementeringar av nya kunder och tjänster och detta gör du tillsammans med kollegor från både Sverige och Norge.

Lämplig bakgrund
Vi letar efter dig som har erfarenhet av bank/finans eller support- och kundtjänstarbete och som brinner för att ge kunden bästa möjliga service genom en positiv anda. Du ska vara självgående och gilla att ta egna initiativ. Ibland kan arbetstempot vara högt och du bör därför ha en förmåga att prioritera arbeten samtidigt som du är noggrann och ansvarsfull. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support och är van att arbete i olika system. Vi ser gärna att du obehindrat kan uttrycka dig i både tal och skrift på både svenska och engelska samt att du har goda kunskaper i Officepaketet.

Övrigt
Ovanstående är ett vikariat hos kunden med start 2016-08-01 till 2017-01-31 med en anställning hos SW. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringschef Marie Bergsman, 08-407 55 55