Medarbetare till Contact Center

Malmö Aviation är Sveriges näst största flygbolag och ingår i Braathens Aviation-koncernen.Flygplansflottan består av nio moderna jetflygplan av typen RJ100 och bolagets huvudverksamhet är inrikes linjetrafik från cityflygplatsen Stockholm-Bromma Airport till Malmö, Göteborg och Umeå.Företaget utför också charterflygningar till över 60 europeiska destinationer.2007 flögs 1.100.000 passagerare och omsättningen var 1,3 miljarder kronor.Antal anställda är ca 550.Under flera år har Sveriges affärsresenärer utsett Malmö Aviation till "Bästa Inrikestransportör" (Vinnare av Stora Affärsresepriset 2000-2004) och Sveriges resebyråanställda har valt bolaget till Bästa Inrikes Flygbolag sammanlagt sju gånger.Företaget mottog i år även det nyinstiftade priset Business Travel Award som Bästa Flygbolag. Vi söker nu tre medarbetare som vill ta vår kundservice till nya höjder!I samband med att vi omorganiserar så söker vi nu tre nya kollegor till vårt Contact Center.[En av tjänsterna är en tillsvidareanställning på 100 % och två är vikariat; ett på 100 % och ett på 75 %.Alla tjänsterna är skifttjänstgöring och du kommer att vara placerad på huvudkontoret i Malmö.Vi ser gärna att du kan tillträda inom den närmsta tiden.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av biljettförsäljning per telefon, men du kommer även att sitta i vår reception.Följande arbetsområden finns också på Contact Center: .[Affärsresor, Privatresor, Kampanj/special erbjudande .[Internetsupport, Biljettering/Kassa .[Bonusprogram .[Agentsupport, ePass .[Reklamationer[ Vi söker dig som är målmedveten och tycker om att skapa resultat.Du är en tävlingsmänniska men inser också att hela teamet måste prestera för att vi skall nå våra mål.Du älskar försäljning och har en fingertoppskänsla för vad olika situationer kräver.Utmärkt service är en självklarhet för dig!För att passa in på Malmö Aviation bör du även vara samarbetsvillig, flexibel och öppen för feedback.Du har en god telefonröst och behärskar det svenska såväl det engelska språket i tal och i skrift.Talar du ytterligare språk är det meriterande.Vi ser gärna manliga sökande i vår strävan att skapa en bättre könsfördelning på avdelningen.Du måste ha sysslat med försäljning och haft kundkontakt förut.IATA-kompetens och kunskap i andra GDS:er är meriterande, men din personliga attityd och din försäljningsvilja är viktigast för oss.Kunskap i vårt eget bokningssystem får du av oss.Våra öppettider för närvarande är: Mån - Fre 07.00 - 18.00 Lör 09.00 - 13.00 Sön 09.00 - 15.00 Vi arbetar med ett bemanningsverktyg som heter TimeCare och på så sätt har du möjlighet att själv i viss mån påverka dina arbetstider.Det finns även reseförmåner och ett bonusprogram som omfattar alla anställda.Ansökningar kan endast göras via länken nedan, vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot ansökningar via vanlig post eller epost.