Medarbetare till Kundservie

Botkyrkabyggen är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag med 12 000 hyresbostäder.Vi jobbar hårt för att också vara landets mest kundorienterade med ledorden nära-engagerade-pålitliga.Botkyrkabyggen har totalt ca 130 medarbetare.Vi arbetar för ökad mångfald, en jämn könsfördelning av kvinnor och män i olika åldrar och med spridning i etnisk bakgrund hos personalen Vi söker en medarbetare till Kundcenter inom Affärsområdet Norra med placering i Alby.Gruppen består av sex medarbetare som arbetar med det övergripande ansvaret för kundservicefunktionen där du ingår.Arbetsuppgifterna i kundcenter innebär mottagning och registrering av felanmälan, avtalsskrivningar, beställningar av lägenhetsunderhåll samt i övrigt förekommande arbetsuppgifter i en kundservice och reception. En del av jobbet handlar också om att vara redaktör för affärsområdets intern och extern information, kommunikation och en del marknadsföring. Du bör ha lägst gymnasiekompetens och några års erfarenhet av arbete inom kundservice.Goda datakunskaper är ett krav och det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som informatör eller redaktör och har en vana med Facebook.Är du flerspråkig är det en fördel. Som person är du flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter.Du tar ansvar för din uppgift, strukturerar själv och driver processer vidare.Du har du en god samarbetsförmåga och är relationsskapande och socialt aktiv i yrkesmässiga sammanhang.Vi erbjuder dig ett stimulerande och utvecklande arbete i en prestigelös och vänlig arbetsmiljö.Tjänsten ger dig många kontaktytor både i och utanför företaget.Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.Vi tillämpar sex månaders provanställning.