Medarbetare till kundsupport

ATG Support ger stöd och service till våra ATG-ombud och våra spelkunder, framförallt de kunder som spelar via Internet.Det är bland annat frågor om spelet, kampanjer, ATG-kortet/kontot, samt tekniska frågor. Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak bestå av att ge support via telefon och e-post, men arbetet innehåller också administrativa uppgifter och utgående samtal.Arbetet är schemalagt med arbetspass på dagtid, kvällstid och helger. Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning och har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.Det är framförallt viktigt att du uppskattar kundkontakter och tycker om att ge service.Du bör vara stresstålig och noggrann.Ha förmåga att hantera mycket information och lösa problem.Det är en fördel om du har intresse eller erfarenhet av hästsporten och spelet.Du ska ha god data-/Internetvana och får gärna vara lite teknikintresserad.Erfarenhet från kundsupport/kundtjänst eller arbete hos ett ATG-ombud är en merit.Vi söker en heltidstjänst samt extrapersonal som kan arbeta helger och kvällar men även dagtid vid behov.Ansökan skall vara ATG tillhanda senast den 25 september.