Medarbetare till kundsupport inom bank i Solna

Är du en serviceminded person som är sugen på att få erfarenhet inom bank? Vill du få in en fot i en spännande bransch där du får lära dig om kortbedrägerier? Kan du ett ytterligare nordiskt spåk? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi hjälper vår kund som är en av storbankerna som har sitt kontor i Solna att hitta en kandidat för ett uppdrag på 12 månader. Du kommer tillhöra en grupp som arbetar med 24 timmars service till sina kunder och dina arbetstider kommer variera mellan 07,00 och 23,00. Helgarbete kan förekomma.

Som medarbetare hos vår kundär du företagets ansikte ut och har kontakt med kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Din främsta uppgift är atthjälpa och serva våra kunder när de förlorat eller blivit utsatta för bedrägeri på sitt kort.Du kommer arbeta proaktivt genom att kontakta de kunder som vi misstänker har blivit utsatta för ett bedrägeri. Under kvällar, nätter och helger arbetar teamet med att övervaka och genom det stoppa bedrägerier på våra kunders kort

Din bakgrund
Vi letar efter dig som vet vad utmärkt service innebär och har tidigare erfarenhet av servicearbete. Du tar hand om kunderna på bästa sätt och är både morgon- och kvällspigg. Du är dessutom engagerad och anpassningsbar. Du har en god samarbetsförmåga och är analytisk då du kommer få dra slutsatser baserat på kunders köphistorik.

Förutom svenska och engelska är det meriterande om du talar något annat nordiskt språk.

Bra att veta
Ovanstående är ett konsultuppdrag på 12 månader. Arbetet utförs på heltid med varierande arbetstider mellan 07,00 och 23,00. Helgarbete förekommer. Urval och intervjuer sker löpande så skicka därför in din ansökan redan idag! Har du frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på SW- Alexandra Koblet Olsson, 076 647 16 44.

Konsult hos SW
Som konsult hos SW är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. SW är kollektivavtalsanslutna och erbjuder förmåner som exempelvis friskvårdsbidrag och rabatt på gymkort.

Du drivs av att utvecklas och inspireras av nya utmaningar och miljöer. Du har en förmåga och känsla för att verka i olika verksamheter och grupper. Våra konsultchefer arbetar i nära samarbete med dig och coachar dig i din fortsatta karriär.

SW är ett nischat bolag, specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet inom tjänstemannasektorn. Vårt engagemang definieras av kreativitet, nyfikenhet och ett mänskligt fokus. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi/finans, kundservice, kontor/administration, HR, försäljning/marknad, IT och teknik.

Läs mer på www.sw.se (http://www.sw.se/) och gilla oss på Facebook (http://www.facebook.com/StudentWorkers)!