Medarbetare till Kundtjänst/Debitering

Borgholms kommun omfattar norra delen av Öland - solen och vindarnas ö. Centralorter är Borgholm, Köpingsvik och Löttorp. De största näringsgrenarna i kommunen är besöksnäringen och lantbruket. Borgholms kommun har drygt 10 600 åretruntboende invånare och över två miljoner besökare varje år.

Vi erbjuder en mångfald av yrkesområden och en mängd viktiga jobb. Hos oss arbetar ca 1000 medarbetare fördelat på fyra förvaltningar och två kommunala bolag. Vi arbetar aktivt för att vara en attraktiv arbetsgivare med bra anställningsvillkor och en god arbetsmiljö. I vårt arbete utgår vi från våra värdeord: Välkomnande-Utvecklande-Tillsammans.

Borgholm Energi är ett kommunalt bolag vars övergripande uppgift är att skapa förutsättningar så att kommunens verksamheter och samhället i övrigt kan fungera och utvecklas. Bolaget skapar samhällsnytta på affärsmässiga grunder genom att producera och leverera självklarheter som vatten, el, värme, skolmat och mat till våra äldre, ta hand om hushållens avfall och avlopp, sköta gator, parker, hamnar samt förvalta och städa kommunens fastigheter. Genom egna fastigheter erbjuder bolaget lokalförsörjning till lokala företagare och bostäder framförallt till äldre.

Borgholm Energi Elnät AB som driver elnätsverksamheten är moderbolag och Borgholm Energi AB som driver övriga verksamheter är dotterbolag. Borgholm Energi AB är också delägare i elhandelsbolaget Bixia.

Vi söker ständigt nya medarbetare som vill vara med och bidra till Borgholms kommuns utveckling! Vill du bli en av oss? Välkommen med din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER
Du ingår i ett mindre team där du och dina kollegor tillsammans har ansvar för inkommande samtal, personliga besök och uppgifter kopplade till dessa. Enheten har också ansvar för debitering av samtliga nyttigheter, reskontra och försäljning av elavtal för Bixia.

Andra arbetsuppgifter är bl a hantering av inkomna mailfrågor till Borgholm Energi AB. Kundtjänst/Debitering erbjuder också internt administrativt stöd till övriga enheter.

Rollen som medarbetare på Kundtjänst/Debitering präglas av service och professionalitet gentemot de som ringer, besökare och kollegor.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av Kundtjänst/Debitering, med stort servicefokus och ett genuint intresse för administration. Du har lätt för att ta till dig nya system och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.

För tjänsten är det önskvärt med kunskaper inom kommunikation och elhandel. Har du tidigare arbetat med försäljning är det meriterande.

Som person är du positiv och glad. Du är noggrann, med gott ordningssinne och ett strukturerat arbetssätt samt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Du skall tycka om att arbeta i team och alltid sträva efter gott samarbete både internt och externt.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.