Medarbetare till Medborgarkontoret

Medarbetare i Medborgarkontoret, heltid, tillsvidare, ref nr 105/2006 Tjänsten är placerad på Centrala förvaltningen inom administrativa enheten.Tjänsterna tillsätts under förutsättning av erforderliga beslut.Heby kommun öppnar 1 januari 2007 Medborgarkontor i Heby och Östervåla.De båda tjänsterna kommer att ha sin huvudsakliga arbetsplats på Medborgarkontoret i Östervåla.Personalen i Medborgarkontoret ger service till allmänheten och även internt till förvaltningarna.Samarbete planeras i dagsläget med polisen, försäkringskassan och bygg- och miljöförvaltningen Sala/Heby.Verksamheten kommer att utvecklas till medborgarkontor enligt Lagen om samtjänst vid medborgarkontor.Detta innebär att personalen på sikt kommer att lämna upplysningar, vägledning, råd och annan sådan hjälp till enskilda och i övrigt handlägga enklare förvaltnings¬ärenden för andra myndigheter än kommunen.Inriktningen för medborgarkontoren är att medborgarna ska kunna få 80 procent av sina ärenden till kommunen åtgärdade i medborgarkontoren. ARBETSUPPGIFTER Ge upplysningar, vägledning och råd till medborgarna i kommunala frågor.Ge vägledning till medborgare som söker information på Försäkringskassans webbplats samt lämna ut blanketter för Försäkringskassans räkning.Ge enkel polisiär service i form av att lämna ut blanketter och broschyrer och liknande, ta emot hittegods och handlingar för vidarebefordran till polispersonal.Lämna ut ansökningshandlingar mm rörande miljö- och byggnämndens myndighetsutövning.Arbete i kommunens växel.Allmänna kontorsgöromål inom enhetens verksamhet.Registrera allmänna handlingar.Avlasta nämndssekreterarna vid behov.Möjligheten att ge medborgarna och förvaltningarna service kommer att utvecklas efterhand som behov uppstår.KVALIFIKATIONER Utbildning med inriktning mot samhällsvetenskap.Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor med prioritet för den primärkommunala sektorn.Gärna erfarenhet av flera kommunala sektorer, då arbetet är generalistiskt inriktat.Pedagogisk förmåga.God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift.God datavana.ÖVRIGA FÄRDIGHETER Du ska ha hög integritet, då sekretess råder inom verksamheten.Du ska vara serviceinriktad och ha förmåga att arbeta utifrån ett kundperspektiv.Du ska ha förmåga att arbeta flexibelt och gränsöverskridande samt att arbeta under stress.Du ska ha lätt för att samarbeta.ÖVRIGT Tillträde 1 januari 2007.Ange löneanspråk.Intresserade av tjänsten är välkomna att ringa Fackliga företrädare nås via kommunens växel tel 0224-360 00.Välkommen med din ansökan med meritförteckning, betyg och referenser senast 22 december 2006 till Heby kommun, Kommunkontoret, 744 88 Heby.