Medarbetare till reklamationsavdelning

Palm & Partners Bemanning AB är en modern och marknadsnära leverantör av bemannings- och rekryteringstjänster. Palm & Partners Bemanning förser marknaden med kvalificerade konsulter på alla nivåer inom det kollektiva likväl som tjänstemannasegmentet. För kunds räkning söker vi en REKLAMATIONSHANDLÄGGARE till en välkänd telefonoperatör. Arbetsbeskrivning: Du kommer att arbeta med reklamationsärenden avseende mobiltelefoni och telefonabonnemang. Du ingår i ett team av 6 medarbetare som handlägger förekommande frågeställningar från kunder gällande abonnemang tecknade i operatörens butiker samt vid eventförsäljning. I tjänsten ingår även viss övriga administration, kontakt med kunder, butiker samt personal i säljande befattning. Kvalifikationer: Du som söker denna tjänst skall ha dokumenterad erfarenhet från arbete i kundtjänst, med daglig kontakt via telefon, mail, post med privatkunder. Det är ett stort plus om du har erfarenhet från arbete med reklamationer. Övriga kvalifikationer du besitter: - Du har en god social förmåga. - Du är en teamspelare och tillmötesgående när du arbetar med andra, du har god social förmåga men arbetar även bra i grupp.