Medarbetare till service desk med omgående start

Poolia Malmö Presentation Är du en serviceinriktad person med it-kunskaper? Då kan detta vara tjänsten för dig. Till vår kund i Kristianstad söker vi supporttekniker för arbete i deras service desk. Uppdraget har omgående start så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Poolia är ett möjligheternas företag där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll i ett rasande tempo. Genom oss får du tillfälle att jobba på populära arbetsplatser hos företag med välkända varumärken. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter Som supporttekniker kommer du att ingå i ett team som hjälper företagets kunder med it-relaterade frågor och problem. Du kommer att hantera alla typer av ärenden beroende på vilken applikation eller it-plattform kunden har. Du kommer exempelvis att arbeta med: - felsökning - behörighetsadministration - kontroller och åtgärder enligt definierade rutiner. Utbildning/erfarenhet Vi ser gärna att du har en relevant it-utbildning. Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar engelska flytande i tal och skrift. Förutom it-kompetens är en arbetslivserfarenhet inom servicesektorn (exempelvis butik och handel) en stor fördel. Meriterande är om du har goda kunskaper inom Windows-plattformar, S/390, AS400, kommunikation samt erfarenhet av drift och användaradministration. Det är även meriterande med kunskaper i norska och danska. Du är duktig på att hantera kundrelationer per telefon, webb och mejl. Du är en stresstålig, positiv och kommunikativ person med djup service- och ansvarskänsla. Dessutom är du en lagspelare och din noggrannhet gör att du är bra på att dokumentera. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.