Medarbetare till sjukhusreception och telefonväxel

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Inom vår verksamhet, kundservice och logistik, erbjuder vi service- och logistiktjänster åt kunderna i Region Kronoberg. Vi är idag drygt 150 medarbetare inom olika yrkesområden. Tillsammans skapar vi en produktiv och kundorienterad verksamhet med hög kompetens och stort engagemang.

Avdelningen intern kundservice är regionens interna kundservicefunktion, den naturliga ingången till regionservice för hjälp med beställningar, information och frågor som rör intern service. Vi ansvarar även för sjukhusreceptionerna på våra sjukhus samt för Region Kronobergs telefonväxel. Vi är cirka 25 medarbetare på intern kundservice.

ARBETSUPPGIFTER
Som administrativ assistent hos oss kommer du att ha två uppdrag; både arbete i vår sjukhusreception på Centrallasarettet i Växjö samt arbete i vår telefonväxel.

Uppgifterna i sjukhusreceptionen består främst av information, ankomstregistrering och betalning av patientbesök både manuellt, men också via våra självbetjäningsterminaler. Det ingår även fakturering av patientavgifter samt efterregistreringar av besök.

Uppgifterna i telefonväxeln består av att ta emot inkommande samtal till Region Kronoberg. Här är du den första som möter våra patienter när de ringer till oss och du kommer hantera en stor mängd inkommande samtal som du ser till att förmedla till rätt destination. Du hanterar också akutlarm och en del transportbeställningar.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har tidigare erfarenhet från receptionsarbete, kundservicearbete eller telefonistarbete.

Att du har förmågan att sätta kundens behov i centrum, vara serviceminded och sträva efter att ge kunden bästa möjliga bemötande ser vi som en självklarhet. För att lyckas tror vi att du är en person som vill ta ansvar för ditt eget arbete och driva det självständigt framåt.

För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och du kan snabbt ställa om efter nya förutsättningar samt hantera en stundtals ojämn arbetsbelastning.

Som minst har du en gymnasieutbildning. Du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt har goda kunskaper i engelska i tal. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du behöver ha en god telefon- och datorvana samt goda kunskaper i Office-paketet.

Stor vikt kommer att läggas vid att du har ett serviceinriktat förhållningssätt.

ÖVRIGT
Bifoga relevanta utbildningsbetyg/intyg.
Rekrytering sker under förutsättning att erforderliga beslut tas.

Vi kommer att tillämpa löpande urval under ansökningsperioden.

Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.