Medarbetare till Telecom-teamet

Leveransen av Telecom-tjänster växer kontinuerligt till följd av utveckling och implementering av nya tjänster och kommunikationsverktyg.I och med denna utveckling och med tanke på vårt uppdrag, att göra Telecom-tjänsten global med leverans av End-to-end tjänster till våra slutkunder, söker vi nu en ny medarbetare till vårt team till vårt kontor i Sandviken. Arbetsuppgifter Till dina huvudsakliga arbetsuppgifter som Telecom-tekniker hör att: - arbeta med service och support gällande Telecom-relaterade produkter och tjänster till slutanvändare.Detta görs främst genom att lösa incidenter, requests och order registrerade i USD och i TeleWink-portalen.- arbeta proaktivt med problem management med syfte att minska antalet incidenter.- leda och arbeta med projekt och aktiviteter i syfte att utveckla våra levererade tjänster.- vara delaktig av den globala lanseringen av den nya PBX-plattformen som ska påbörjas under året.- vara en viktig del i ett team vars målsättning är att leverera förstklassiga Telecom-tjänster till våra slutanvändare. Din profil Vi söker dig som har relevant erfarenhet av att arbeta med produkter och tjänster inom området för Telecom.Kunskaper om Sandviks verksamhet och organisation är meriterande.Vi ser gärna att du har hög allmän kunskap om IT då stor del av den nya PBX-plattformen liknar annan IT-driftmiljö. Som person är du intresserad av att arbeta med människor och du har en god förmåga att planera och organisera ditt arbete.Du är initiativrik och har en god förmåga att bygga nätverk och skapa ett bra arbetsklimat och trivs i rollen att leda och delta i både stora och små projekt.Vidare uttrycker du dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift. Kontaktpersoner Välkommen med din ansökan senast 2010-05-23. Tidsplan för denna rekrytering: Ansökningstid t.o.m. 2010-05-23 Inbjudan anställningsintervju vecka 21 Anställningsintervjuer vecka 22 Anställningserbjudande vecka 23-24