Medarbetare till uppdrag inom detaljhandeln - Kalmar

Vi söker nu nya medarbetare till ett av våra uppdrag inom ett av nordens ledande detaljhandelsföretag. 
För vår uppdragsgivare erbjuder vi service till kunder gällande bland annat konto och lojalitetsfrågor samt online handel i Sverige via inkommande samtal. 
 
Vi söker contact center medarbetare som strävar efter att leverera bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Service och kundfokus är något du tar för givet och du ser en utmaning i att hjälpa kunderna.Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för kundens behov. 
 
Uppdraget för inkommande samtal ligger fokus på konto och lojalitetsfrågor. Vi har högsta fokus på kvalitet i kunddialogen, självklart får du utbildning och kontinuerlig coaching inom dessa områden. 
 
Vi söker dig som har 
• Minst godkänt gymnasiebetyg i engelska A och svenska A 
• Bra verbal och skriftlig förmåga, såväl svenska som engelska 
• God datorvana 
 
Meriterande är om du 
• Har erfarenhet av serviceyrken/kundtjänstarbete 
• Erfarenheter från Contact centerbranschen 
 
Personliga kompetenser 
• Inlärningsförmåga 
• Resultatinriktad 
• Anpassningsförmåga 
• Kundinriktning 
 

GoExcellent Värdeord 
 
GoExcellents värdeord är: Lead, Learn, Share. 
  
Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund. 
  
GoExcellent löfte till dig 
 
Hos GoExcellent lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning. 
 
Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara; 
 
Fun & Social 
Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder. 

Learning & Growing 
Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker. 
 
Challenges & Recognition 
Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer. 
 
GoExcellent ser mångfald som en resurs och uppmuntrar alla oavsett kön, ålder, religion, etnisk tillhörighet att söka anställning hos oss.
  
Region 
Kalmar i Kalmar län 
 
Arbetstid / Varaktighet 
Anställningsform: Timanställning (832:anställning) 
 
Anställningsdagen är den 7/9 2016, och utbildningen sker under 5 arbetsdagar från detta datum 
Arbetstiden är vardagar och helger kl. 08.00 – 23.00 
 
Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan omgående.  
 
Lön / Förmåner 
Lön enligt kollektivavtal 
Friskvårdsbidrag och Massagebidrag 
 
Kontaktpersoner 
Sofia Stenqvist (HR Business Partner), rekrytering@goexcellent.com 
Karolina Skog (Team Manager) +46850104000