Mediafy söker finsk kundservicemedarbetare över julen!

Är du vår nya kollega? 🌟

Mediafy söker nu en serviceinriktad kundservicemedarbetare att ta hand om våra kunder på den finska marknaden.

Ditt mål är att kundens upplevelse ska vara bra och trygg. Vi söker dig som tidigare jobbat med kundtjänst/support och som har viljan och förmågan att göra ett riktigt bra jobb.

För att lyckas i rollen behöver du ha en naturlig arbetsgläde, positiv inställning, stor ansvarskänsla och förmågan att vara flexibel och anpassa plan och prioriteringar efter behov.

Du blir julens hjälte, genom att stötta vår ordinarie kundtjänstpersonal under en period på året där vi har som mest inkommande mejl och samtal. Under denna period är det viktigt att vara stresstålig och arbeta strukturerat.

Vi vill alltid leverera samma kvalité i arbetet och bibehålla nära kommunikation med de övriga i teamet, oavsett belastning.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ta emot finska inkommande samtal
- Svara på finska inkommande mejl
- Andra administrativa arbetsuppgifter så som orderhantering


Dina egenskaper

- Flytande finska i tal och skrift samt förståelse för svenska
- Tekniskt intresse, mycket god data- och systemvana samt god kunskap i Microsoft Outlook.
- Bekväm med att följa instruktioner men även trygg att arbeta självständigt


Vi erbjuder

- Allmän visstidsanställning perioden okt 2021- jan/feb 2022
- Sysselsättningsgrad 50-100% (utgångspunkt i 50% men möjlighet att gå upp i tid, vid behov som oplanerad frånvaro, högre belastning etc)
- Timlön enligt överenskommelse
- Utveckling i högt tempo och härligt teamwork!