Medlemskoordinator SPF Seniorerna!

SPF Seniorerna är en av Sveriges största seniororganisationer som verkar för att skapa bättre villkor för äldre – och ett aktivt liv för alla pensionärer oavsett ålder! SPF Seniorerna har idag cirka 265 000 medlemmar i 27 distrikt och ca 800 föreningar runt om i landet. Läs mer om SPF Seniorerna och deras arbete via www.spfseniorerna.se

Har du erfarenhet av medlems- eller kundkontakt via telefon och vill arbeta i en behaglig och varm arbetsmiljö med stort fokus på mötet med medlemmen? Vill du arbeta i en stor medlemsorganisation med över 265 000 fördelade på 27 distrikt runt om i landet? Då har vi uppdraget för dig som medlemskoordinator hos SPF Seniorerna!


OM TJÄNSTEN

Novare Professionals söker nu efter en erfaren växeltelefonist till uppdraget på SPF Seniorerna med start redan nu i November. I rollen kommer du att arbeta med löpande medlemskontakt över telefon och mail där du både besvarar medlemmarnas frågor och bistår med medlemsservice i världsklass. Du kommer att möta medlemmarna både över telefon via telefontider 09 – 15 men även över mail resterande tider av dagen. Som ett naturligt led i rollen blir du SPF Seniorernas ansikte utåt mot hundratusentals medlemmar med olika frågor, funderingar och behov. För att lyckas i rollen inleds uppdraget med en två veckors lång introduktion i växelsystemet Uno och i det CRM-system som du kommer att arbeta i dagligen.

I rollen kommer du framförallt att arbeta med att:

·       Besvara inkommande telefonsamtal

·       Besvara inkommande mail

·       Hantera post och finnas behjälplig med att posta ut tidningar

·       Finnas behjälplig med övrig kontorsadministration

·       Svara på inkommande samtal och koppla vidare till rätt person på företaget


Uppdraget är ett konsultuppdrag via Novare Professionals och rekryteringsprocessen hanteras i sin helhet av Novare Professionals. Det är därför SPF Seniorernas önskemål att frågor runt processen och alla ansökningar skickas till rekryteringsansvarig hos Novare Professionals.


OM DIG

Vi söker dig som trivs med att hjälpa andra och finnas där för att underlätta och besvara de frågor som medlemmarna undrar över. Som person är du social, tålmodig och pedagogisk i din framtoning. Många skulle säkerligen beskriva dig som flexibel, prestigelös och välvillig i ditt sätt att möta människor och har du dessutom erfarenhet av att arbeta i telefonväxel så kommer du snabbt att kunna sätta dig in i rollen och göra en betydande insats!

 
OM UPPDRAGET

Tjänsten som medlemskoordinator är ett konsultuppdrag via Novare Professionals med goda möjligheter till anställning direkt hos kund om alla parter är nöjda efter avslutat uppdrag. Som Konsult hos Novare Professionals har du alltid en fast månadslön och för att du ska känna dig trygg omfattas du av försäkringar och företagshälsovård.

Start: preliminär start 13 november
Anställningsform: Heltid
Omfattning: Konsultuppdrag, inleds med 6 månader med goda möjligheter till förlängning.
Placering: Stockholm


OM ANSÖKAN

Du ansöker genom att skicka in din ansökan via länken ”ansök” i annonsen. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Anna Liljegren via mail Anna.Liljegren@novare.se . Notera att vi ej tar emot ansökningar via mail.

Varmt välkommen med din ansökan!