Nederlänsk/fransktalande Kundtjänstmedarbetare

Employ IT Bemanning är ett rekrytering och bemanningsföretag som levererar tjänster och kvaliteten genom vår personal.Personalen är central för att vi ska lyckas i vår verksamhet.Vår starka företagskultur och våra grundläggande värderingar löper som en röd tråd genom allt vi gör.Vi levererar kostnadseffektiva & kvalitetssäkra tjänster med garantier.Vi söker nu för kunds räkning kundtjänstmedarbetare på heltid i Stockholm.Företag där personen i fråga ska arbeta är ett e-handel företag inom kontaktlinser och tillbehör.Företaget blev för tredje året i rad utsedda till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest.De konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans.De söker nu en duktig och servicemedveten medarbetare till deras kundtjänst.Kundtjänsten består av 5-6 personer som gemensamt hanterar kundärenden via telefon och e-mail.Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm.I kundtjänstrollen ansvarar du för din geografiska marknad, i detta fall Holland/Belgien och Frankrike.Du har gärna tidigare erfarenhet från ett serviceyrke och du ska kunna ge våra kunder en snabb och bra service via telefon och e-mail.Rollen förutsätter att du kan tala och skriva nederländsk och franska obehindrat samt förstår svenska. Kundtjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter.Kundkontakt via telefon och e-mail .Vara delaktig i framtagandet av texter för produkter, kampanjer samt övrig marknadsföring för vår tjänst på ditt geografiska område Kvalifikationer Du har tidigare erfarenhet av serviceyrket och förstår värdet av nöjda kunder.Du har datorvana och hanterar Officepaketet utan problem.Du har goda språkkunskaper i nederländska, franska och engelska samt förstår svenska.Det är bra om du själv är kontaktlinsbärare eller har erfarenhet av det, dock ej krav.Personliga kvalifikationer Du är nyfiken och engagerad samt en bra problemlösare.Du har en utpräglad känsla för service och föredrar ett arbete med tempo och variation.Vi är ett ungt företag i en bransch i förändring och agerar snabbt på nya förutsättningar.Detta ställer höga krav på att du är flexibel och benägen att hela tiden förbättra och se möjligheter. Utvecklingsmöjligheter För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget.Tillträde Omgående, eller enligt avtal.