NielsenOnline söker en Technical Account Manager

Företaget Nielsen Online, en division inom The Nielsen Company, arbetar med att följa och tyda konsumenters beteende på Internet.Företaget äger olika typer av metodiker och teknologier för att mäta individers användande av Internet samt mätningar av online annonsering. Med över 9 års erfarenhet inom denna snabbt utvecklande industri har vi en enastående informationsbas och kunskap som möjliggör för våra kunder att förstå framtida internettrender.Vi erbjuder även marknadsundersökning med hjälp av olika metodiker för att få fram åsikter och attityder hos Internetanvändare, dessa undersökningar sker via online-formulär eller genom ett antal rekryterade panellister som besvarar ett kundanpassat frågeformulär.Rollen Till vårt framgångsrika Stockholmskontor söker Nielsen Online en mycket motiverad person till tjänsten som Technical Account Manager (TAM).Rollen kräver en god kommunikatör med erfarenhet från att arbeta med Internet som verktyg.För att lyckas med rollen ser vi helst att du har erfarenhet inom webbutveckling samt kunskaper om hur webbsidor fungerar (koder och anrop).I denna roll kommer du att arbeta med våra kunder samt deras tekniker med att lägga in koder på hemsidor för att bygga upp statistiklösningar och mäta aktiviteter på kundens hemsidor.Arbetet sker i våra egna program.Du kommer även att ansvara för kvaliten i den insamlande informationen så att systemen visar korrekta siffror, då våra kunder tar avgörande beslut med hjälp av statistiken.Rollen omfattar även att hjälpa våra kunder att lansera nätundersökningar på sina hemsidor.Bakgrund . Du har en universitets- alternativt påbyggnadsutbildning inom data-/systemvetenskap med inriktning mot webb, eller en alternativt relevant utbildning .Du har minst något års erfarenhet av att arbeta inom Internet och teknik.. Viss erfarenhet av kundtjänst eller kundsupport är meriterande . Du har goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift). Personlig profil . Du tycker mycket om kundkontakter, samt har lätt för att skapa nya kontakter och bygga varaktiga relationer med företagets kunder.. Du har lätt för att skapa förtroende samt är bra på att lyssna och förstå kundens behov.. Du är drivande, initiativrik och van att arbeta självständigt.. Du är noggrann och har sinne för detaljer.. Du är intresserad och följer teknikutvecklingen inom Internet och webb Anställning: Tillsvidare (provanställning i 6 månader).About Nielsen Online: Nielsen Online, a service of The Nielsen Company, delivers comprehensive, independent measurement and analysis of online audiences, advertising, video, consumer-generated media, word of mouth, commerce and consumer behavior, and includes products previously marketed under the Nielsen//NetRatings and Nielsen BuzzMetrics brands.With high quality, technology-driven products and services, Nielsen Online enables clients to make informed business decisions regarding their Internet, digital and marketing strategies.Please visit www.nielsen-online.com.About The Nielsen Company: The Nielsen Company is a global information and media company with leading market positions in marketing information (ACNielsen), media information (Nielsen Media Research), online intelligence (NetRatings and BuzzMetrics)Please visit www.nielsen.com