Nordic Customer Service Manager

Kunderna finns främst inom tillverknings- och byggindustrin.Försäljningen sker både direkt och via ett brett nätverk av återförsäljare.Koncernen har en omsättning på 925 miljoner DKK och sysselsätter ca 350 personer.I Sverige arbetar 110 personer i Kungälv, där även koncernens centrallager ligger.Se www.arvidnilsson.com för mer information. Nordic Customer Service Manager - Industry Koncernen har nyligen genomgått strukturella förändringar.Nyskapade Division Industri jobbar mest mot stora kunder, med ett stort tekniskt kunnande och logistiska koncept.Koncernen har en offensiv strategi de närmaste åren, och för att matcha dessa krav söker vi en person som vill vara med att, i tätt samarbete med övriga divisioner, vidareutveckla framtidens mest konkurrenskraftiga leverantör av fästelement.Du blir ansvarig för det strategiska arbetet för en innesäljarstyrka i Sverige, Norge och Danmark (29 personer varav 3 direktrapporterande).Du har det övergripande ansvaret för offerter och förfrågningar inom divisionen.Din viktigaste uppgift blir att optimera processer och utveckla funktionens effektivitet. Befattningen är direkt underställd Divisionschef och ingår i divisionsledning.Förväntade resdagar inom Norden: ca 30-50.Din profil: Vi söker efter en person som har arbetat minst 5 år i en liknande befattning, t.ex. som telemarketingchef.Du har eftergymnasial utbildning inom försäljning, teknik eller logistik.Du har förhandlingsvana samt en ekonomisk insikt för att kunna förstå och uppnå förväntade resultat. Som person är du en affärsmässig och driven säljperson.Du är handlingskraftig, energisk och har en god helhetssyn.Ditt ledarskap speglar ett intresse av människor.Du trivs med att driva och motivera andra.I övrigt har du god systemvana (Excel och SAP är meriterande) och behärskar engelska samt har god förståelse för norska och danska.