NORSK IT-support; Köpenhamn

Vi søker deg som vil arbeide med NORSK IT-SUPPORT ved vårt kontor i København Vår oppgave er å ivareta Teknisk support for en ledende virksomhet innenfor telecom- og nettverksutstyr for konsumenter og firmaer på det nordiske marked. Vi søker deg som; .Behersker norsk.Det er en stor fordel hvis du er flerspråklig.Selvsagt behersker du også engelsk.. Har en god forståelse for TCP/IP, LAN, WAN, Switcher og Routere.. Har kjennskap til IPsec og VPN . Innehar nettverkssertifiseringer innen CCNA, MCSA eller tilsvarende kunnskaper . Har høyere utdannelse innenfor IT/Teknik eller arbeidserfaring innenfor nettverksteknik og -administrasjon . Er serviceorienteret, og har lett for å skape en god kunderelasjon . Er en god problemløser . Kan formulere deg godt både muntlig og skriftlig . Har du erfaring med Macintosh, er det et pluss Dine arbeidsoppgaver; . Du kommer via telefon, e-mail og chat til å hjelpe/supportere kunder med installasjon, konfigurasjon og anvendelse av oppdragsgiverens produkter . Opprettholde korrekt informasjon i kundedatabasen . Holde oppdragsgiveren informert med feedback på prosesser og supportforbedringer . Medvirke til produktutvikling/forbedring gjennom anbefalinger fra kunder Vi kan tilby; . Produktutdannelse . Support/kundeserviceutdannelse . Karrieremulighet i et internasjonalt konsern .Et spennende og avvekslende arbeid, hvor du får mulighet til å utvikle dine tekniske kunnskaper . Søknadsfrist er 5 maj 2006.Søknaden merkes "IT-support Copenhagen".