Norsk kundservicemedarbetare

LOVEFiLM Sverige AB är Nordens första och största internet-butik för uthyrning av DVD-filmer.Vi ger hela det Norska folket en unik möjlighet att odla sitt filmintresse.Sedan april 2006 är Brafilm, tillsammans med svenska Boxman, en del av Europas ledande företag inom online home entertainment - Lovefilm International Ltd. Arbetsuppgifter: - Besvara inkommande kundförfrågningar via e-post - Besvara inkommande kundförfrågningar via telefon.Varje medarbetares telefontid är förlagd i ett rullande schema - Hantering av inkommande post till kundservice.Retur och reklamationshantering.- Till en kundservice tillhörande medlemsadministration - Vara observant och föra kundsynpunkter vidare inom organisationen för åtgärder - översätta svenska texter till norska Kvalifikationer: Det är viktigt du tidigare arbetat inom kundservice, tycker om kontakter med människor oavsett bransch och sätter kunden i fokus.Du ska uttrycka dig korrekt och flytande i norska språkets tal och skrift.Vår goda stämning är viktig och vi tror du som person bör vara ansvarfull, positiv och inte rädd för "att hugga i". Du kommer få sätta Dig in i nya system och det är viktigt att Du är effektiv och strukturerad.